临近元旦,渤海银行北京分行从安保、运营、服务等多方面,制定了节日期间金融运营服务方案,安排了一系列便民优惠措施,为广大客户提供节假日期间方便快捷的金融服务,力争全力满足客户节假期间的金融服务需求。
分行统筹安排网点的营业时间,要求相关部门与各网点充分准备,全方位开展客户服务保障工作,保障节假日期间客户服务工作的平稳运行,确保客户服务体验。各营业网点通过多渠道提前告知客户营业时间安排,引导有业务需求的客户提前办理,避免暂停营业给客户造成影响;相关部门对节假日期间各网点自助设备的现金余额实行定时监控,当出现设备可取款现金余额过低的情况时,及时通知网点值班人员,以满足客户的自助取现需求。
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