今年以来,渤海银行北京分行将“最佳体验的现代财资管家”服务理念贯穿销售全程,严格坚持合规销售,强化客户服务,促进代理保险业务快速发展。
分行邀请对口保险公司来行授课指导,要求各网点充分利用晨会时间进行模拟演练,对营销话术、操作流程等做到熟练掌握,确保员工人人去营销、人人会营销。分行要求每个客户经理针对管户名单筛选优质目标客户,以网点为单位组织保险专题营销推介活动,详细介绍分行代理保险产品优势。严格坚持合规销售,要求客户经理严格做好风险评估,不夸大收益,不诱导客户购买与其不匹配产品。同时,注意加强与代理保险公司联系,对客户到期业务及其他日常问题,及时联系解决,获得客户良好口碑,树立品牌形象。
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