在“双十一”走过的十年间，我国电商消费模式在不断的探索中，逐步升级完善。

2018年“双十一“是新零售正式启动的第二年，也是对中国新零售的第一次阅兵。相比于最早单纯依托“补贴大战”的线上引流模式，各大品牌商家越来越注重线上线下联动的新生态效应。

而线下流量的争夺也被各大电商巨头视为获利的重要手段，为了提升客户体验，各大品牌商家纷纷推出1小时送全城的同城急送服务，这也促使“群雄并起”的市场竞争格局加速形成。

流量争夺，各大品牌商家加持同城急送

如果说去年双十一还只是进行了各种试点型尝试，今年双十一将是新零售一个 " 爆发 " 的节点，即时配送等新玩法备受追捧。

10月下旬开始，银泰百货、君太等大型品牌商圈均宣布今年“双十一”携手同城急送，祭出“线下体验线上购物、全场1小时到家”等服务。此外，肯德基、麦当劳、德克士、百度、天虹等传统商圈主流品牌纷纷加持同城急送，喊出1小时送全城的创新模式。

在今年已经打响的线上线下流量争夺战中，各大电商平台之间的竞争主要集中在流量入口与品牌商资源两个方面，而留住客户最有效的方式就是提升配送效率，给品牌商带来更多流量。

随着整个零售前端发生较大变化，支撑当下新零售末端的顺丰同城急送显得尤为重要。

1小时送全城，开启无界零售新生态

过去几年，“双十一”将年轻人庆祝单身的11月11日变成了零售史上最大规模的消费狂欢。同城即时配送的发展，使得众多线下门店超市优势崛起。

电商平台在经过多年发展后，已经进入流量的瓶颈期，电商平台在解锁各种新姿态争夺流量的同时，也开始偏重于针对为不同层次的消费者提供更加适合他们的消费场景。顺丰同城急送1小时送达的服务模式，将为消费者打造一个全新的购物体验新模式，减少货物流转环节，实现了1小时极速达，在行业内树立起一个新标杆。

业内人士表示，同城急送平均1小时送全城的服务，将是新零售企业主争夺市场的重要砝码，重塑新零售竞争格局。

体验升级，专业安全的即时配送备受追捧

新零售的兴起，为即时配送带来了新的机会。在满足了同城配送的时效性后，行业比拼的关键在于安全性、企业背后的业务支持和服务质量等，而顺丰同城急送的优势便是安全性和服务质量。

业内专业人士认为，顺丰自有的直营模式，能对配送环节进行严格把控，为行业制定安全标准。与目前市场上大多“众包”模式相比，顺丰的同城急送将“直营”进行到底。顺丰自有的直营模式，能对配送环节进行严格把控，也是其参与该市场竞争的最大优势。

顺丰同城急送采用专人直送的直营模式，相比更加安全、规范、细化，可寄递物品的类型涵盖了文件证照、日用品、3C数码、鲜花、蛋糕、生鲜等全品类，并针对不同行业的痛点去制定个性化的物流方案。据了解，顺丰同城急送业务已经在北京、上海、广州、深圳、杭州等各大城市推出，完成所有国内一线直辖和省会城市、核心城市全覆盖。

手握“毛细血管”，同城急送助力新零售浪潮

新一轮新零售的需求更个性化，也是新竞争点，顺丰同城急送在布局同城配送生态圈之时，也是在造血新零售行业。

被誉为城市配送毛细血管的同城急送，其与商家、用户的直接连接也让很多商家看到了发展的新机遇。

作为业内唯一一家布局专人直送的企业，同城急送以用户体验为核心，不断刷新着物流行业的速度，也在不断提升整个行业的高度和温度。同城急送“1小时送全城”的速度背后，是顺丰物流十余年来不断深耕、突破、创新所打造出的物流实力。

今年双11，除了精准的物流运力储备、高效的全体系加速运营外，顺丰同城急送的专业加持，加上专人直送和人工智能技术的引入，定将为新零售造就一个不俗的表现。