“我不会用电脑，审批大厅的工作人员帮我们完善了资料，让我们少跑了很多路，现在已经拿到证了”！近日，前来投资项目窗口办理排污许可证的赵先生高兴的说。
近期，为打造和谐、优越的营商环境，把群众和企业服务好，让群众真切的感受到政策的支持和服务的优越，投资项目窗口与区城管业务部门积极对接，从小商户做起，从基础做起，立足群众和企业需要，针对这些排污商户很多是第一次办理、不清楚流程、网上不会操作的的现实情况，制定了专门的工作程序，结合城管人员现场办公，帮助商户和企业填报相关资料信息，抽专人负责与办事人员进行对接和指导，就本区的30多家排污商户进行统计，本着一次性告知、现场外出办公、无问题当场出证的工作程序，完成了本区20余家排污商户的排污检测审核及排污许可证发放工作，得到了商户和企业的好评与认可。
（作者：刘顺广、王淑玲、王萍）
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