10月22日，大关县公安局悦乐派出所接群众电话反映称，悦乐镇辖区居民刘某，今年87岁，未办理身份证，老人就医、办理养老保险等方面极为不便，希望民警提供帮助。
得知情况后，派出所户籍民警立即进行核实，发现老人确实未办理二代身份证，考虑到老人年纪较大、行动不便，为尽快帮助老人办理身份证，民警驱车上门服务，为老人采集信息。返回派出所后，民警又立即登录系统、上传信息为老人办理身份证，目前已提交制证，待制证完成后将第一时间把身份证送到老人手中。
在日常工作中，悦乐派出所坚持以民意领跑警务，以群众满意为目标，采取特事特办、预约服务、上门服务等方式，最大限度的方便和服务群众，将各项利民便民措施落到实处，把温暖暖送到群众家中，真正为辖区群众办实事、做好事、解难事，得到广大群众的一致好评。
（作者：唐燕 ）
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