幸运叶子线上线下双轨道营销格局全线爆发

2018-12-14 11:22:00 来源：华夏经济网作者：分享：

2011年,天猫双十一全民购物节,单日做出52亿交易额,而淘宝在一个月后,推出了双十二,单日交易额为43.8亿元。放在今天,这样的交易额似乎不值一提,但在当时,不可谓不令人震撼,在缔造节日的功力上,阿里还是颇有心得的。而当年最令人意外的是,阿里搞的两个电商节日竟然会离得如此之近,而效果竟相差无几。

自那一年起,双十一的销售额年年突破新高,今年双十一当天销售额更是超过了2000亿。这个公认的购物节,也早已变成电商甚至整个零售行业的集体狂欢,京东在今年双十一期间也持续发力,累计下单金额1598亿元人民币。

和双十一相比,双十二在过去的8年时间里,销售数据摇摆不定。它存在的意义,也早已和诞生之际无法相比,这个本来是为清理尾货而定义的电商节日、被慢慢赋能为帮助支付宝进行线下支付推广的功能性节日,也成为了观察消费升级的窗口。

回望2013年,“双十二盛典”中,阿里巴巴仅仅以“200余万卖家完成成交”进行总结,原本可见的销售金额被雪藏。今年的淘宝双十二更是在星光冉冉的双十一十周年大背景下几近失声。

如今看来,安静了许多的双十二正在成为互联网公司改造线下服务的关键节点,每年的双十二,都会诞生出许多新颖的商业模式、科技手段和促销方式,而这些转变,也成为未来一年中众多商家要效仿的新兴案例。

2015年,支付宝旗下的“口碑”开始参与双十二,把线下商业作为开发的重点,在这个契机中,形成线上线下双轨道促销的格局。

2016年,参与线下双十二商家首次突破100万家,全球消费者累计超过1.1亿;

在淘宝双十二购物节被重新定位的同时,江苏天马网络科技集团打造的幸运叶子品牌,凭借着成熟的电商运营经验,利用大数据及渠道的调整,将线上与线下流量有效结合。通过线上销售和实体拓展等多种渠道,更好地融入到双十一和双十二的潮流中。

目前,幸运叶子目前开设了实体店二十多家,在双十一期间,线上线下订单金额,就达到了3.01亿元人民币,发货量13万件左右。双十二期间,也完成了近亿的下单金额。

随着双十二所带来的商业模式的革新,幸运叶子先前就开设了智慧零售门店,通过“穿搭魔镜”、“智能云导购”等科技技术,给消费者带来更新奇有趣的购物体验。这些简易快捷又新鲜有个性的体验模式,让产品和服务更贴合消费者心意,增加消费者逗留时间,激发消费者的购买欲望,有利于提升转化。商家同时还可以通过人工智能从大屏、刷脸、扫码支付等收集处理数据,洞察消费者行为及购买偏好,进而更精准高效地圈定目标消费人群,做到更精准的营销。

目前,幸运叶子已经在全国28个城市拥有仓储资源,不仅让线上电商销售出货更快,数量更多、分布更广的库存还能够让顾客享受“线上支付门店自提”,“门店支付一键到家”等服务。在仓储资源广布的基础上幸运叶子还自建了占地4.5万平方米的大型智能仓储——天马云仓,仓内配备领先的科技分拣机器手,在天马不断创新的科学管理下,让商品在出货、分拣、运输的环节中更加高效,精确;商品能够更快、更完好的到达顾客手中。

目前,幸运叶子利用供应链体系,与合作伙伴开展多渠道运营体系、物流服务、营销等方面的合作,核心在于借助大数据、结合实体零售商发展的趋势进行零售变革。

新零售的风潮正猛,目前电商平台的线下服务大多依然以价格补贴为主。相对线上来说,线下行业受到人工、房租等成本影响,在利润方面本就薄弱,能否承受高额补贴尚且存疑。所以,从市场大环境来看,以幸运叶子为代表的线下企业改造,应该瞄准用户教育、改变用户习惯,以及推进智慧门店建设等方面进行布局。

从这个角度来说,安静的双十二,也并非是一件坏事。

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