十一载精耕细作一汽丰田播种400万用户

2014-09-18 11:54:00 来源：华夏经济网作者：新财界分享：

据悉，一汽丰田于往年8月中旬迎来了其成立以来的第400万个用户，完成累计发卖400万台的销量新高。由此回顾回头一汽丰田走过的11年过程，其仰仗高品德产物和效劳、立异精准的营销编制和在企业社会权利领域的不懈尽力，让更多客户具有了喜悦车生活生计，也建立起了“年老、布满活力、值得信任”的企业抽象。
丰盛产物是根本立异营销成助推
一汽丰田成立11年来，从最初只需威驰一款车，到此刻具有10款国产车型与4款出口车组成的丰盛商品线，不管期间若何幻化，不竭针对市场生长趋向，供给适合花费者需求的产物和效劳、停止花费者喜闻乐见的营销勾当，一直是一汽丰田任务的首要形式。比方比来几年来，随着汽车花费集体的“年老化”和市场营销景象的狠恶修改，“年老化”已成为中国汽车市场的潮水。针对市场的这一生长趋向，一汽丰田将“年老化计谋”作为企业的任务重心，产物设想理念和蔼概强调斗胆立异，营销上加倍贴比来几年老花费者，这些都助力一汽丰田完成了400万销量的告竣。
产物方面，2013岁首，流行全球的86跑车在国际上市，以高功能、高人气和高性价比，扑灭了年老人群的把握热诚，成为一汽丰田“年老化计谋”的首个代表之作。下半年，针对中国年老和具丰年老心态的用户推出的全新RAV4及全新威驰上市，双双以月均过万的成就，揭示出一汽丰田的实力与影响力。据统计，往年1-6月，全新RAV4与全新威驰的累计销量均为6.2万台，同比添加别离抵达29%与4809.5%，占到一汽丰田上半年销量的48%。
而一汽丰田的明星车型卡罗拉也在往年6月迎来了换代产物，全新卡罗拉具有卓然派头的外观、超越同级的空间、兼具驾趣与燃油经济性的全新动力系统，这些商品优势均知足了时下年老花费者对家用车的需求。全新卡罗拉上市一个月定单量便超越2万台，其受接待水平可见一斑。另外，具有“智能、运动、温暖”等特性的旗舰车型皇冠，“高功能越级座驾”新锐志、经济节能适用经久的典范家轿花冠、都会感与越野风仪兼具的普拉多、同化动力车型先驱普锐斯等不只丰盛了一汽丰田的商品气势，更从不合角度知足了花费者的特性化需求。
营销方面，一汽丰田经由过程研讨中国年老用户的价值取向、生活生计编制和沟通编制，睁开精准、高效的营销勾当，也引发了不错的市场反映。例如全新威驰启用青春活力的One Direction(单向乐队)代言，插手CTCC中国房车锦标赛、揭示年老时髦的品牌抽象;成立COROLLA CLUB，为200万和更多卡罗拉和花冠车主搭建了一个跨区域沟通的平台，也很是适合时下年老人的社交习惯。
诚信效劳是保证努力公益赢尊重
若是说高品德产物是根本，那末还需求高品德效劳做保证，方能为更多用户创作发觉喜悦车生活生计。早在2003年创建之初，一汽丰田便倾注少量血汗和尽力，经由过程一系列卓有后果、极具特性的效劳项目制造起“专业对车诚意待人”的“诚信效劳”品牌。
2003年一汽丰田推出了“爱车养护教室”特性效劳项目，经由过程车辆平常搜检调养常识、安然节能驾驶技能和罕见毛病判定措置等常识的教授，为车主送去平常关爱。11年来，爱车养护教室不竭改良，方式更多元化，其寓教于乐的互动体验方式已成为了车主和经销店、厂商之间沟通与交流的首要平台。2010年封闭的诚信效劳体验嘉年光光阴勾当也在不竭升级完善，让花费者全方位、零距离地体验一汽丰田专业、诚意、通明的售后效劳。而QM60′快速调养、钣金喷漆改良项目、水性涂料的延续导入，也让花费者时辰体验到一汽丰田售后效劳的专业与诚意。
公益之举在于延续，自成立以来，一汽丰田便在社会公益领域延续尽力。践行“厂家先行、经销商跟进、客户介入”的公益三步走计谋，在“安然、环保、育人”三个方面深切生长，并在摸索中构成了“品德于心大爱于行”的社会权利主题。在安然领域，2008年睁开的“小手拉大手.中国家庭交通安然教导勾当”颇具影响力;在环保领域，一汽丰田联手全国浩瀚高校成立 “绿色空间?校际同盟”，经由过程推动“我希望.我步履”自愿者植树、“学长的火炬”大先生物品捐赠传送步履等环保勾当，为年老人的安康生活生计编制带来主动反面的指点和示范;比来几年来一汽丰田在育人领域的尽力也日益深切，“爱心图书室”、“停顿工程助学基金”、“停顿小学教员培训打算”等项目延续鞭策着贫困地域根本教导事业的生长，往年一汽丰田还倡议“诵童话.为你念书”公益倡始，向因贫困和灾难而没法接管优良教导的孩子投以更多暖和缓关心。
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