10月25日,香港客户中心协会(HKCCA)2018年度研讨会在香港举行,来自英国、美国、澳大利亚、韩国、新加坡和香港地区的行业领袖,围绕“通过人工智能实现客户亲密度”议题进行相关探讨。研讨会最后,还举行了GCCA大中华区客户中心联盟卓越服务大奖颁奖典礼。恒昌凭借科学的运营管理、专业的服务团队以及优秀的服务品质,得到众多行业专家和业内同行的认可,斩获“2018卓越客户服务大奖
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