为深入推动消费者权益保护及公众教育服务工作,进一步提升消费者金融风险防范意识、金融知识水平和识假防骗能力，根据中国银监会和上级行有关要求，为向金融消费者提供获取金融知识的途径和防范风险技能，引导消费者合理选择金融产品和服务，弘扬金融正能量，共建清朗网络空间，工行分宜支行10月份持续积极开展“金融知识普及月”活动，构建更加和谐有序的金融消费环境，充分展示工商银行良好形象。
高度重视积极组织
该行及时组织学习《中国人民银行办公厅、中国银行保险监督管理委员会办公厅、国家互联网信息办公室秘书局关于开展2018年“金融知识普及月金融知识进万家”暨“提升金融素养争做金融好网民”活动的通知》（银办发〔2018〕144号）和传达市、县关于开展2018年“金融知识普及月、金融知识进万家”宣传活动动员大会精神，深刻领会活动的重要意义，为活动的开展奠定思想基础。
深入宣传形式多样
大堂经理向客户普及日常所必要的金融知识和风险防范能力，并通过LED屏、宣传折页、自助设备等网点资源宣传金融知识。确保宣传服务活动安全、有序、平稳开展。广泛开展送金融知识进乡村、社区、校园等活动。在人流量大的贸易市场、公园发放宣传折页，辖区所有网点LED屏幕滚动播放活动标语，对社会公众进行金融知识普及宣讲和金融诈骗风险提示。
内容丰富抓住重点
该行针对社会关注的个人信息保护、防范电信诈骗、防范打击非法集资和银行卡用卡安全等热点问题进行了重点宣传，讲解反洗钱、反假币、防范金融诈骗等方面的知识，并现场提供业务知识咨询服务,还通过微信、融e联、营业网点、自助设备等多种渠道，开展形式多样的宣传教育。
通过此次践行“金融知识普及月”暨“宣传服务活动”，提高了社会公众的金融安全意识和金融素养，增强了客户的反诈骗及防范能力，深入推动了金融消费者权益保护及公众教育服务工作，履行了工商银行作为国有大行的社会责任，扩大了工商银行的社会影响力。与此同时，通过此次宣传系列活动也进一步增强了该行员工的安全责任意识和服务意识，将为广大客户提供更为优质的服务。（作者：黄江涛）
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