为进一步推进“纪律作风建设年”活动的开展,南海派出所积极采取四项措施扎实推进此项工作。
一是责任“零推诿”。全面落实首问责任制,明确规定民警在接受群众来电、来访、报警、咨询等情况时,要问清办事理由、相关警情等情况,能当场办理或答复的,负责接待的民警要及时予以办理或答复,不能及时办理或答复的,应予以说明理由,真正做到群众来访、来电、报警等事项件件有人接待,件件得到依法处理。
二是队伍“零违纪”。不定期地组织民警开展纪律作风教育,完善队伍管理制度,定期和不定期地对队伍建设、民警执法执勤进行监督检查。对民警工作时间及下班时间的监督管理,一旦发现苗头性、倾向性问题,及时采取针对性措施,确保民警无违纪现象发生。
三工作“零失误”。进一步强化民警的宗旨意识,教育民警要真正做一个为民办实事、解民难、化民忧的优秀警察,时刻保持清醒的头脑,组织专人不定期的对各项工作情况进行督察纠正,及时查找执勤执法工作中存在的问题和不足,并限时整改。
四是执法“零信访”。严格落实各项执勤执法规范化、制度化,不断强化民警的法治理念,不断提升民警的执法水平、执法能力和执法艺术。在执法过程中,对于群众有疑问的要认真解答,文明执法,礼貌待人,使被执法者心悦诚服。(作者:郭玉杰、刘卓亚)
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