邢台市桥西区审批局多举措强化窗口人员工作能力

2018-10-19 08:28:27 来源：华夏经济网作者：分享：

为提升窗口服务水平，邢台市桥西区行政审批局坚持“内强素质、外树形象”的工作思路，强化窗口服务能力，不断提高自身素质和业务水平，切实为行政相对人提供优质高效的服务。

一、注重思想教育，深化服务意识。强化队伍建设是优化行政审批的必然要求。我局注重窗口工作人员的思想教育，不断深化服务意识，加强政治思想和职业道德建设，不断增强工作人员的使命感、责任感和荣誉感。

二、不断更新知识，加强业务学习。通过各种方式使工作人员熟练掌握相关法律法规和政策，在热情周到服务的同时，始终做到依法审批。通过轮岗等方式使每一位窗口工作人员成为业务上的多面手，从而胜任不同的岗位需要。

三、加强日常管理，严明工作纪律。用制度管人，用科技手段防范，确保在工作中不发生以权谋私、吃拿卡要等违纪问题，树立廉洁、文明、高效的窗口形象。

四、精选窗口人员，提升硬件设施。在人员配置上挑选业务能力强的同志选派到窗口，同时建立激励机制，让有能力的工作人员有舞台，让能干事的工作人员有晋升空间，确保工作人员安心在窗口工作，充分展示本部门的形象。同时在硬件方面也要强化相关办公设施设备的保障，以便各项业务工作高效高质量的开展。

（作者：刘顺广、王淑玲、王萍）

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