央广网银川7月28日消息（记者许新霞通讯员高广才闫军陈丽萍）“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。”用歌曲《爱的奉献》里的这句歌词来诠释银川火车站干部职工的工作一点不为过。他们每天忙碌的工作，辛勤的付出，就是将一点点的爱通过车站这个人来人往的“驿站”，传递接续到祖国各地，践行着“爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值准则。
7月25日早晨，银川车站客运车间二班的客运值班员杨慧收到了一个来自北京的邮件。“谁会给我寄邮件呢？我北京没有什么亲戚朋友呀？”怀着好奇的心情，杨慧打开了邮件，原来是一面锦旗，是一位北京的、名叫刘春山的旅客送来的，上面写着“热情服务、廉明高效”。看到旅客的名字，杨慧才回想起了一个多月前发生的一件事。
6月21日下午17：00点左右，旅客刘春山来到了银川车站，准备乘坐Z180次列车回北京。在候车室过安检时，他像往常一样把随身的白色手提袋放在了安检仪上，然后通过安检门，到安检仪前面准备拿他的手提袋时，却发现他的手提袋不见了，等了一会儿发现有一个差不多和他一样的手提袋一直没有人拿，这时他意识到可能是有人拿错了手提袋，这可急坏了刘先生，他的手提袋里有大量报销票据，丢了他的损失可就大了。他着急地找到当天客运二班值班员杨慧寻求帮助，杨慧了解事情经过后，迅速通知车站主控室在候车室内广播寻找，同时去主控室调阅视频监控录像，查找手提袋的去向。
经仔细查找发现误拿手提袋的旅客是一对父子。安检时，刘先生前面的男孩子错提走了刘先生的手提袋，根据监控查找，发现父子俩已经乘坐K1285次列车检票进站了，由于上车人数较多，在监控中难以找到这对父子上了几号车厢。时间紧迫，K1285次列车就要开车了，值班员杨慧迅速采取措施，将这对父子的样貌照片考到手机上，联系了当天K1285次列车的列车长，将照片微信发给车长，并通过候车室的值班公安联系了这趟列车的乘警，描述了手提袋的特征，希望协助查找。
处理完这些事后，杨慧及时将刘先生Z180次的车票，改签到了下一趟去北京的Z275次列车上，以便旅客能在等消息的同时，不耽误去北京的行程。改完车票后不久，K1285次列车的列车长传来了消息，说刘先生的手提袋找到了，杨慧同车长电话沟通后，确定将手提袋交由列车前方到站定边车站保管，然后联系了定边车站的值班员，协调K1285次列车接手提袋，再将手提袋送上Z275次列车，交给刘春山旅客。
事情终于得到了解决，东西找回来了。刘先生一颗悬着的心终于放了下来，从事情发生到找到手提袋，前后经历了两个多小时，中间的困难和波折刘先生都看在眼里，杨慧认真、高效、果断、有条不紊的处事风格给刘先生留下了深刻的印象，使刘先生久久不能忘怀。顺利回到北京后，刘先生就做了一面锦旗，想表达自己的谢意，但由于又去美国出了一趟差，所以这面锦旗时隔一个多月后才寄出。
一次有惊无险的“隔空寻物”，2个多小时的焦急等待，一面“云中”寄来的锦旗，一份千里之外的谢意，将铁路与旅客的情意链接到了一起，谱写了一曲《爱的奉献》……
