黑龙江泰来县公安局第二派出所全面提升服务效能显效

2018-11-15 09:00:12 来源：华夏经济网作者：分享：

在打造最优发展环境建设工作中，黑龙江省泰来县公安局第二派出所不求“最好”，只求“最优”，坚持问题导向，积极探索，推陈出新，以“互联网+”为优先发展方向，以入户走访为依托，不断优化服务功能，强化重点人员管理，创新警务破短板，取得显著成效。2018年以来，全所暂住人口、重点人员写实等数据采集数达到了100%，可防性案件同比下降12%，创历史最高纪录。

一、以“互联网+窗口”模式建立微警务，提升服务能力水平。第二派出所全体民警今年全部建立了微信群，通过微信与辖区群众实现业务互动，网上预约、户籍指南、管理登记、民警公示、安全防范等多功能模块。实现了公安基础业务网上办理，让民警少跑腿，节约警力资源。有效的提升了窗口服务能力。实现了户籍、居住证、等证件业务网上申报，让群众少跑路，数据多跑路。受理群众网上咨询200余人次，为企业和群众解决问题40余件，企业和群众满意率大幅提高。

二、以“入户+写实”模式，管理重点人员。为加强重点人员管理工作，年初，第二派出所便制定社区警务精神病管理办法，明确从建档、走访、分类管理、写实、救治、加强联系等方面开展工作。社区民警作为第一责任人，每个社区民警与辖区精神病患者家属建立微信单线联系，不断加强精神病患者救治宣传。今年以来，成功处置了两起高危精神病人的救治工作，有效地化解了安全隐患。通过入户走访拉近了警民关系，使群众满意度大幅度提升。(作者：付勇贵、刘亚光、朱善永)

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