处理行业乱象惠普推200元五年原厂效劳

2014-07-03 10:11:04 来源：华夏经济网作者：www.xincaijie.com 分享：

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【IT168 评论】2014年6月30日，惠普针对M453nw多功用一体机产物，推出了200元五年惠普原厂金牌效劳产物。也就是说，用户在采办M453nw多功用一体机产物后，只需求在加200元，便可以享沾恩普五年的原厂保修效劳。遵循今朝的市场代价，五年金牌原厂效劳的价值超越了5000元，这也是惠普针抵花费的第一个实惠。其次，五年原厂金牌效劳，还包含了搓纸轮、加热组件在内的部门耗损性配件，而这部门保修效劳，惠普遵循加热组件一年一只，共五只的装备，而这部门的承诺维修的硬件，市场代价也是远超5000元，所以200元五年的金牌效劳究竟划不划算，我想每小我心里已有了一笔账。那末惠普这类直击行业痛点行动，其意义何在呢?

惠普 LaserJet Pro MFP M435nw
惠普官网：￥10499更多商家破解行业乱象惠普建立行业新尺度
在保守复印机和复合机市场，几近全是日系品牌。而基于复合机和复印机本身构造辐庞杂的特性，这些复合机产物的保修成本也很是高，出格是普通三年质保预先，这些产物的维修成本会陡然添加，所以今朝市场几近看不到质保五年的厂家，即使签署了相关的保护合同，其保修代价也是很是高贵的，动辄千元、万元，乃至于良多用户乡村有了买得起、修不起的概念。

▲中国惠普有限公司打印与消息产物个人激光打印机产物部市场开拓司理杨子江师长教员向媒体引见惠普5年原厂效劳
前不久北京电视台针对复印机维修乱象停止了查询拜访，今朝市场上的复印机维修，鱼目混珠、乱象丛生，少量非专业维修人员充满着维修市场，他们不只没有带给用户高效的维修效劳，反而操纵消息不合漏洞等、讹诈等手段强逼用户就范。在报道中，我们看到手艺人员只是复杂对复印机停止了修改，复印机就没法普通任务，而所谓的“手艺维修人员”，出口就是交换硬件，要知道少则千元，动辄万元的维修费用，对普通企业用户来说是一笔庞杂的承担。而惠普就是停顿用200元，享用五年原厂金牌效劳这一步履，成立和制造一个复印机维修的全新尺度，利图为用户处理这一行业乱象，为用户赢得更多的实惠。
同时，惠普虽然在全部激光市场中据有着抢先的职位，但在在复印机领域，惠普才是一个刚刚进入的新人，在这个日系品牌牢牢据有的非凡市场傍边，惠普的销量仅为其激光产物的十分之一。可是，在后续效劳、维修和盈利方式方面，惠普与日系品牌却有着素质的差异。在保守打印产物领域，在产物售出以后的维修调养，全数交给经销商或协作伙伴来做，用户在这一过程中显现是主动接管的，效劳尺度不通明，维修人员说若干好多钱就若干好多钱的胡乱要价方式，影响着全部复合机市场的安康不变。而惠普就是停顿操纵本人遍及漫衍在中国市场的金牌维修网点，为其产物编织一道有保证的大网，在供给金牌售后效劳的同时，持续鞭策本人产物在复印机和复合机领域的据有率，这也是惠普的所希冀的。而作为惠普发力复合机和复印机市场的明星产物M435nw，就是此次200元，五年原厂效劳的指定产物，个中的意义自然无需我们多说。
处理效劳代办署理商之困，鞭策代办署理商安康生长
保守的复印机发卖渠道，首要以代办署理商和效劳商为主，它们在产物发卖以后，需求对产物停止耐久的跟踪保护，而对一家大型效劳商来说，保持一个几百台的复印机效劳，是一件很是艰苦的任务，出格是在产物售出3年-5年之间，效劳商对产物的维修与养护，需求投入更多的人力、财力，所以金牌效劳200元的推出，保证了代办署理商或效劳商，在五年之内可以或许取得尺度化的惠普原厂金牌效劳，这些步履无异于惠普为他们打了一颗定心丸，这对企业的壮大生长，都有很是大的益处，而其改日系品牌是没法，也没有才干修改今朝这类维修方式的。
进一步标准维修流程，提升企业文印经管水平
在体味惠普200元五年原厂效劳以后，我们也采访了几家中小企业的IT保护人员。他们对惠普200元，就可以享用五年原厂金牌效劳的项目，很是感乐趣。对普通中小企业，打印量不变的用户来说，这项效劳升级打算，可以带给他们更多的便当。同时，还有良多保护人员暗示，惠普200元原厂效劳的推出，其实对处理当前企业中文印产物的经管乱象，也具有很是理想的意义。好比，复印机和复合机的保护与调养，由于代价不通明，一些企业人员操纵灰色地带，为本人谋得了良多私利，但在惠普200元五年金牌原厂效劳下，这些乱象将不复具有，尺度化的免费尺度，残酷保护养护制度，都可以帮忙企业提升本身文印经管水平，也可以斩断伸向企业的黑手，为企业添加新的防备手段。
据体味，惠普M435nw的五年保修效劳打算仅仅是个出发点，随着未来市场的幼稚，惠普会将“惠民政策”睁开扩大到其它文印产物纸上。例如，惠普中高端M725dn数码多功用一体机产物已列装结束，行将插手五年保修效劳的序列。

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