对话于敦德：复杂经管专注制胜

2014-07-20 09:28:39 来源：华夏经济网作者：朱丽梅分享：

　　《21世纪》：创业时为什么挑选在线旅游？
　　于敦德：那时有几个挑选，机票酒店、户外、游览社旅游。户外虽然添加很快、未来空间也很大，但很难大规模商业化；而机票酒店已成为红海，方式也已斗劲平稳，没有什么太大的阐扬空间；而游览社则空间绝对更大。
　　肯定上去大雅向后，就决定专注批发，专注休闲旅游，不碰机票酒店，只做批发，不碰批发。此刻来看，那时的这几个标的手段性的决定计划是很是关头的，不单使途牛和同业有一个差同化定位，也适合了全部行业的生长趋向，期间没有推倒重来。一旦改来改去就太折腾了。
　　《21世纪》：你感觉途牛这样的商业方式门坎高吗？
　　于敦德：很高，这么贵的产物，要把它尺度化，买通全部流程。在这个行业中，首先要搞明晰是临盆商去做批发，仍是线下发卖商去做线上发卖，线下的发卖也分两种，一种是做批发、一种是做批发。若是批发商做批发，就会泛起与本人客户协作。而批发商转到线上做也很难，高客单价的出境游产物对品牌的要求很强，中小游览社很难承担得起从头制造一个品牌的成本。
　　另外，我们是跨地域采购，笼盖全国、全球，这个对小规模的游览社来说也很难。而且还有尺度化和互联网系统的连系成绩，若何提高效率，若何对接平台与供给链系统，这都需求长时候的堆集。
　　《21世纪》：途牛是不是会本人开拓产物，介入自营领域？
　　于敦德：途牛会有本人研发的产物，可是我们不做临盆，仍是交给我们的供给商游览社来临盆。我们必然是专注批发的，自产自销是行欠亨的。
　　《21世纪》：若何提高途牛的毛利率？
　　于敦德：途牛的毛利还有进一步生长的空间，随着规模的增大，议价才干在不竭的提升，另外一方面还要提高运营效率。
　　《21世纪》：为什么会上线特卖频道？特卖产物若何定价？
　　于敦德：库存对游览社来说是实打实的成本，和唯品会主营的服装品类不合，旅游产物有时候限制，在发团之前若是发卖不完，游览社要承当一切成本。
　　遵循途牛网特卖的法则，游览社普通在临近报名截止时候前上线库存产物，代价由游览社自定，我们作为平台收取必然比例。
　　《21世纪》：绝对其主营的服装鞋包品类，出境游这样的产物是不是接见会面临反复采办率低的成绩？
　　于敦德：特卖抵花费者在途牛的反复花费是有增进感化的。能够没法与服装鞋包品类比拟，但经由过程移动真个方式，可以有针对性的为用户推送相关特卖消息，从一个较长的周期来看，反复采办率是在提升的。
　　《21世纪》：做在线旅游，你感觉最大的风险是什么？
　　于敦德：经管风险太多了，好比主人出境游，一切的景象包含自然灾难、报酬灾难等都是途牛这样的公司最大的风险。虽然我们的产物大部门是供给商的，但效劳全数由途牛承当。所以我此刻也天天关心国际上的各类旧事消息。经由过程七年的时候堆集，我们具有了九大质量对象，从制度上可以防备客户在出游过程中99%的风险。
　　《21世纪》：你的经管气焰是什么？作为一个80后上市公司CEO若何经管一个团队？
　　于敦德：若是总结经管气焰的话就是复杂。在年齿构造上，途牛的团队斗劲年老，平均年齿二十五六岁，包含我和锋锋（途牛COO严海锋）也都是80后。我们有一个特性，包含我在内title挂“O”的经管层只需四小我。很长一段时候，巨匠的title都不是很高，我感觉跟我们之前创业的经历有一些联系，若是一开端的title太高的话心态上能够会稍微有点成绩。
　　我本人也在修改，创业的时辰，我们肯定上去使命，可是并没有愿景。阿谁时辰都分不太明晰什么叫使命、什么叫愿景，然后才渐渐的搞明晰，我理解的使命是我们在帮忙客户完成幻想，而在帮忙客户来完成幻想的过程中，我们本人也完成了幻想，那就是愿景。
　　从2006年开端到此刻，这个一向贯串着我们的创业过程，设定一个创业的方针，而且一向为了完成让旅游更复杂的这个使命妥协。所以这一点我感觉在创业的晚期是很是关头的。
　　《21世纪》：严海锋和你既是同学又是创业伙伴，看完《中国合股人》，你有感应吗？包含良多企业乡村在公司生长后泛起合股人分开的现象？
　　于敦德：我也想这个成绩，有感应，可是没那末激烈，你们也看得出来，影视有良多的艺术加工踪迹。对合股人分开，我感觉斗劲怅惘的，由于越到当时，再要找一个可以或许跟你提否决定见的人越难。一小我必定会犯错，需求听否决定见。
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