第三届“金V奖”评选结果揭晓平安健康APP斩获“2018年度最佳保险公司APP”奖

2018-12-10 08:42:55 来源：华夏经济网作者：分享：

12月7日，由《21世纪经济报道》主办的第三届“金V榜”年度评选颁奖盛典于羊城广州圆满落幕，平安健康保险股份有限公司旗下的移动端智能健康保障平台——平安健康app从众多优秀竞争对手中脱颖而出，斩获“2018年度最佳保险公司app”奖项。

据了解，“金V榜”是由《21世纪经济报道》打造的国内首个财经新媒体评价榜单，自上线以来便广受业界的关注与支持。榜单秉承“公开、公正、公平”的原则，从网络影响力、用户体验、科技创新、产品质量、下载量等五大指标综合考量，并充分征询权威学界、业界与媒体界的观点与意见，在业内有着很高的权威性与公信度，同样广受媒体界关注。

此次获奖，标志着平安健康app在平台运维、市场口碑、用户体验及内容运营等多方面的锐意创新与亮点成绩再获行业及媒体高度认可。

用心做好平台塑造优质品牌

当前时代，互联网保险行业正迎来爆发增长期，作为中国专业健康保险行业的先行者与领军者，平安健康险顺势而动，持续探索“互联网+保险”的发展新模式，旨在通过智能、便捷的APP线上平台，触及更多互联网用户，有效提升市场渗透与提升品牌认知，为公司发展打下坚实的品牌与用户基础。

作为国内首个专注移动健康保障的app产品，平安健康app希望通过简单、有爱、智能的用户体验，依托互联网医疗生态环境，智能化管理用户健康，为年轻白领和中产家庭提供涵盖“健康管理+就医服务+保险保障”的一站式、全流程健康解决方案。

作为国内智慧健康保障引领者，近年来，平安健康app持续调研市场痛点与用户需求，锐意创新，相继上线首款健康管理型产品“平安i动保”及市面首款涵盖“癌症+意外”双重保障的创新型产品“i康保•老年医疗”等，持续完善普惠型医疗保障体系，助力“健康中国”战略落地。

据了解，平安健康APP是中国平安集团旗下平安健康险官方APP，由一群热爱金融保险行业的互联网人开发设计，上线不到2年时间即凭借卓越的用户体验获得了3000多万年轻用户的关注与青睐。目前，平安健康APP每天为近200万28-37岁的年轻互联网用户提供健康保险的在线投保、健康管理、医疗预约服务和在线极速理赔等优质服务。

科技赋能打造极“智”体验

科技赋能，智领未来。为坚定践行“科技+移动”战略，平安健康APP始终以“保险+科技”为理念，借助科技的强大驱动力，重新定义健康保险的未来。

依托布局合理的操作页面与清晰简洁的操作逻辑，平安健康app为客户打造“3步在线便捷投保”的极简体验，并有7*24小时智能客服解答客户关于投保、服务、医疗、理赔等方面的困惑与疑虑，让健康保险领域的专家智库常伴客户左右，用专业匠心做好贴心服务。

为进一步践行“保险姓保”理念，平安健康app还将平安健康险与南非Discovery联合研发的I-RUA智能核保模型成功搭载至百万医疗险、重疾险、抗癌险等多款重点产品，目前已累计处理订单量195万，每年可扩大10%承保量，为大量无法通过健康告知的临界次标体人群提供合适的投保机会，让保险更普惠，充分彰显公司专业的核保风控能力与强大的科技实力。

最好的医疗服务，才是最好的健康保障。在优质医疗资源可及性日渐严峻的当下，寻医问诊需要一份靠谱的品质保障。平安健康险拥有世界及中国领先的医疗网络，借助平安健康app可一键直连顶尖医疗资源，让用户轻松纵享就医、住院绿色通道及费用直接结算等权益，免除排队、垫付之忧，极致服务触手可及。

此外，借助e化技术的不断完善与优化，平安健康app智能理赔系统的效率与效果也获得大幅跃升。通过方便快捷的移动端自助申请通道，用户可在7*24小时任意时间随时提交理赔申请，随拍随传一键理赔，可覆盖90%以上日常就医需求。材料无需邮寄，等待不再漫长，平安健康APP在线理赔每年为数百万人提供秒级赔付服务，理赔款最快60秒闪电到账。

与此同时，平安健康app还在智能理赔系统中进一步优化理赔风控管理，通过疾病控费及治疗合理性知识库，建立案件风险指数智能评分系统，依托医疗欺诈模型和医疗滥用模型精准识别医疗欺诈案件，杜绝过度医疗事件发生，让保险更有原则，让保障惠及更需要实际帮助的社会大众。

深耕健康管理Hello Run俱乐部上线

平安健康险是业内最早进行健康管理实践，并将健康管理与健康保险有机结合的公司之一。在2012年引进与欧美同步的Vitality健康促进计划后，平安健康险持续深耕健康管理领域，“健行天下”计划在国内引发健康运动热潮。

今年，为进一步完善健康管理服务闭环，平安健康app于11月18日正式上线“Hello Run Club” 运动健康特权俱乐部项目。“Hello Run”俱乐部由平安i动保、健跑意外险两款赠险与“平安三村工程公益跑”三大项目共同构成，将运动、保障及公益活动有机结合，在培养健康生活习惯、改善自身身体状况的同时，亦能为众多贫困地区的居民免费赠送10万元/人的重疾保障与健康体检服务，进一步提升健康管理的意义与价值，让健康管理更具新意与吸引力。

未来，平安健康app致力于成为中国每个家庭的私人健康管家，为每个人提供全生命周期的全流程、专属化个性健康保障，进一步巩固中国智能健康保障引领者的行业地位，以科技为翼，扬健康之名，朝着“中国领先的科技健康险公司”的宏大愿景坚实前行。

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