随着数字化时代逐渐打破客户边界、渗透长尾客户,如何满足金融机构内部存量沉默客户差异化、多元化、个性化的金融需求愈发成为银行同业普遍关注的话题。在11月23日举办的“2018中国金融安全与科技创新论坛上”,定位“大数据金融科技”的上市公司康旗股份向在场商业银行等金融机构、金融科技公司阐述如何唤醒并提振金融机构内沉默数据资产的价值。
此次论坛由中国银行业协会、中国信息通信研究院与成都市锦江区人民政府共同主办,以“金融安全科技创新”为主题展开研讨,来自各大国有银行,股份制商业银行,蚂蚁金服、腾讯等国内主流金融科技公司,电信、移动联通等运营商,以及深信服、同盾等金融安全领域知名科技公司代表共计300多人参加。
“在外部流量成本高企不下的情况下,金融机构可以将目光由外转向内,将提升资产规模和效益的目光聚焦于如何唤醒内部的存量借记卡长尾客群、申卡被拒客群、持卡但不活跃客群等。”康旗股份助理总裁贾奥洋先生表示。
(康旗股份助理总裁贾奥洋)
针对金融机构内部大量零售客户在沉睡的现状,康旗股份以与多家商业银行合作案例的成功经验总结出“价值识别、价值发现、价值实现”的沉默客户全生命周期价值挖掘和终身价值管理体系。
康旗股份认为金融机构内沉默客户市场是一个未被充分挖掘的万亿级金矿。只要坚持创新发展、合规发展,踏踏实实与金融机构合作,以金融科技赋能、解决痛点需求,必能提高业务效率、实现合作共赢。
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