世界卫生组织（WHO）发布的《全球性医学研究报告》指出，世界各地每年估计有100万人轻生，其中大约三分之一发生在中国。随着社会压力变大，越来越多中国人饱受精神问题和心理问题的困扰。但就目前情况而言，国人仍对精神方面的疾病讳莫如深，中国约有1.73亿人或多或少患有一些精神方面的疾病，逾九成未获专业治疗。

据调查，精神心理问题的形成有两个层面的原因。一方面，如果一些个体突然遭遇巨大冲击，如家庭变故、生意失败、身体重大疾病、遭遇重大自然灾害等，在无法进行自我排解的时候就容易引发各种精神疾病或心理疾病。另一方面，本身患有精神疾病的患者如抑郁症、焦虑症、强迫症、精神分裂症等，当家人和社会无法理解其精神状态时，容易加重病情影响治疗。

国内精神关爱方面的公益组织较少

据了解，虽然目前我国和世界卫生组织部结合，成立了世界第三个预防自杀的合作中心，开通了心理援助热线，通过各类方法解决中国人精神疾病及心理问题。但国内组织机构还在发展探索阶段，尚未达到完善普及的程度。据统计，我国设有情感护理热线公益组织的城市不超过10个。并且由于没有足够的经费维护，许多防自杀热线、机构出现打电话不通，倒闭关门的现象。

“维护一条热线的成本很高，一年下来大概是6～8万元，但是有些人还是想通过外界寻求帮助。”国内最大的婚姻家庭与心理情感咨询平台—小鹿情感的创始人巫家民透露，“在过去的3年，小鹿情感接到过超过20起极高危求助电话，成功干预了一些危机的发生。连我自己都亲自接待了2起该类事件，对方情绪比较激动，跑来公司求助。”

“生命热线”接听量持续增长

小鹿情感作为国内最大的婚姻家庭与心理情感咨询服务平台，致力于链接优秀的婚姻家庭情感咨询团队，为用户提供婚姻挽回、恋爱教学、情感咨询等服务，专业解决各类心理情感疑难，让爱得偿所愿。

在日常的平台运营过程中，小鹿情感关注到国内精神关爱类服务的缺失，已经成为部分国人走向极端的一大因素，在快节奏的社会发展下，越来越多的心理重压人群需要得到及时的疏导和救助。也正因如此，小鹿情感开始整合各类平台资源，并与景安公益基金会深度合作，共同推行免费的“生命热线”公益，帮助更多国人走出人生困境。

据公开资料显示，小鹿情感平台注册用户超过1200万，已为用户链接了超过3000位专业心理、婚姻家庭与情感咨询师，而其所力推的“生命热线”随着这覆盖面的不断加大，接听量也在持续增长，目前每天有200多个电话打进来倾诉、咨询，通过专业的心理咨询师的疏解、劝慰，解决高危求助电话30余个，挽救50余个有潜在破裂风险的家庭。

截至目前，“生命热线”已累积免费接听38000多个电话，接待面询1600人次，并成功挽救32条生命，在深圳建立了完善的情感关爱、情感护理体系，帮助数以万计的人重新开始生活，解决诸多社会问题。

小鹿情感的公益梦

从解决婚姻家庭的幸福问题到解决社会大众的心理重压问题，小鹿情感化小爱为大爱，弘扬公益能量，呼吁社会关注生命热线。并通过生命热线、公益讲座等方式，为国人提供面对面，心贴心的精神关爱公益服务。“中国的心理援助是一项任重而道远的工作，小鹿情感希望通过企业的担当和努力，防微杜渐，降低国人因心理疾病引发的社会风险，提升国人的幸福感。”巫家民说。

他同时表示，希望能够尽快与各地的民政、妇联和高校机构进行接触，共同推进解决这类社会问题。也希望未来有更多的社会团体、企业、个人关注和参与到心理救助的公益活动中，通过此类公益活动，驱散自杀者心里的阴霾，重建参与者的精神世界，合力打造幸福的中国梦。