一只苏宁快递的自白：我不涨价、准时达

2018-10-19 08:29:10 来源：华夏经济网作者：分享：

双11买买买要靠谁?除了电商平台就是我了。我是谁?我是苏宁物流，我有遍布全国的仓储和跑腿弟兄，还有极强的时间观念、热情的服务态度、始终如一颗真心一样的平民价，当然还有帅气的颜值外表和渴望为您服务的温情内心。

官宣：我们不涨价

涨价的事总是事关民生，这不，我这个快递也为我的主人打探市场行情分忧。前段时间，关于快递费用上涨的消息频频出现。很多快递公司发布“调整到达上海地区快件派费”通知，将各网点到达上海地区的快件派费上调0.5元/票。

苏宁作为一个有担当懂民心的负责任公司，我们出台了另外的政策。9月27日，苏宁物流常务副总裁姚凯通过微头条发声，表示这个双十一苏宁快递费用不涨一毛钱!“不为用户省钱还让用户多掏钱的双十一缺少最基本的真诚。”这就是我们的承诺。

这是苏宁一贯的政策，在今年苏宁易购418电器购物节发布会上，苏宁易购总裁侯恩龙就表示，物流基础运费将保持5元，3年不涨价。之所以能够做到快递不涨价，得益于多年来苏宁物流对整体运营能力的调度、把控及多元化仓储布局、科技智能化水平的提升。

另一方面，在“最后一公里”问题上，科技在降本增效方面也发挥了显著作用，苏宁将“行龙一号”无人重卡、“卧龙一号”无人车、乡村末端有无人机，以及“超级云仓”智慧物流基地投入应用，极大提高了物流运行效率。

当日达、准时达打出组合拳

作为一只负责任的快递，我自然知道主人们最期盼的就是自己购买的爱物体早早抵达，如此，“当日达”便成了当下电商物流的标配。

目前，全国60座城市的用户可以享受苏宁上午买、下午到“当日达”服务。一直以来，苏宁物流“当日达”服务表现惊艳，完成率达到96.5%，其中发货完成率更是达到了99.8%。

作为日常买买买小王子和小公举的你，想必一定非常了解什么是“当日达”和“准时达”。“当日达+准时达”将会迸发出什么样的火花?此轮升级，苏宁物流用二者打出一套组合拳，上线“当日准时达”，发挥出1+1>2的效果，让收货又快又精准。“当日准时达”将在全国60个城市升级，上午11点前下单，可以选择下午收货时间段，晚上11点前下单，可以选择第二天上午收货时间段。

布局双十一，公益先行

由南京市委宣传部、商洛市委宣传部、共青团南京市委、南京日报社主办的“为爱西行·播撒书香”大型公益助学活动暨第三届“书香飘满长征路”活动自开始以来，受到社会各界的广泛关注。近10000册爱心图书、近500件御寒衣物、7台温热饮水器……将于10月17-21日陆续送到商洛秦岭六县7所山区小学的孩子们手中。

作为苏宁小宠的我，一定要全力配合。为了让孩子们都能读上一本完好的书，南京雨花基地承担书籍打包、周转以及运输，西安仓库则专门提供数十平米仓储空间存放爱心书籍以及其他爱心物资。苏宁物流通过自己的方式，把1000公里之外的关心和爱护送到秦岭山区孩子们的手中。一直以来，苏宁物流都坚持“有温度的服务”，每一个包裹都承载着用户的托付。

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