随着2019春运火车票开售,热门地区车票依旧抢手,这也为不少第三方抢票软件提供了“空间”。比如,不少抢票软件都提供了诸如VIP加速包、好友助力等抢票服务,号称能优先出票。但有旅客发现,用加速包抢票并不顺利,还存在默认勾选加速包隐蔽收费等问题。
【短评】 旅客急于买到回家车票的心情可以理解,但最好不选择第三方抢票软件及使用加速包抢票,那样既浪费时间,又可能伤害自身权益。最好还是选择铁路12306官网购票,使用“候补购票”等新功能,以免掉进第三方抢票软件的陷阱。对于一些抢票软件侵害消费者权益的行为,铁路部门及相关监管部门要强化监督,在技术和安全上保障消费者权益。同时,各部门应通力合作,深挖潜力,增加运力,尽可能满足乘客春运期间的出行需求。
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