日前,客户袁女士家属将一面印有“大病无情农银有爱”的锦旗送到农银人寿驻马店中心支公司,表达对公司及理赔人员的感激之情。
据了解,袁女士曾于2017年12月投保农银人寿农银万物生重大疾病保险,保额10万元,年缴保费3726元,缴费期20年。2018年7月,因身体不适,袁女士到医院检查,不幸被诊断为乳腺癌,随后入院治疗。
接到报案后,农银人寿驻马店中支迅速启动理赔程序,理赔人员第一时间慰问客户,耐心指导协助其收集理赔资料。9月20日,客户家属提交理赔申请材料后,农银人寿仅用1天时间便完成赔付,向袁女士给付重大疾病保险金10万元、恶性肿瘤关爱保险金5万元、轻症疾病保险金2万元,共计赔付17万元,为其后续治疗及调养提供了有效的经济保障。(郑杰)
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