10月14日,中信银行联合腾讯云,在深圳召开“语见•美好未来”发布会,推出手机银行智能语音产品。此次手机银行服务升级,是中信银行在用心发现客户多种操作需求的基础上,在银行业内率先推出“点击按键”和“语言交流”两种不同的操作体验,旨在打造以e3“有用(effective)、有趣(enjoyable)、有情(emotional)”为核心的“有温度”服务新范式。
中信银行电子银行部负责人表示,中信银行携手腾讯云,推出智能语音产品,充分结合了腾讯云在智能语音方面的成熟技术,为用户带来更加便捷的交互方式和全新的金融服务体验。未来,中信银行将通过手机银行、出国金融、财富管理、私人银行等领域多项产品和服务的升级,做“用心懂你”、“信守温度”的银行。
有用(effective)
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