“逆风而行” 安心保险五项紧急举措应对“山竹

2018-09-18 10:18:04 来源：华夏经济网作者：Admin 分享：

近日，超强台风“山竹”来袭，防风形势极其严峻。为切实做好理赔应急响应工作，充分发挥保险保障社会民生、维护社会稳定的功作用，安心保险启动理赔应急预案。

在第一时间，安心保险成立了应急领导工作组，开通绿色理赔通道，为客户提供7*24小时理赔服务。安心保险推出五项应急服务措施有：

一是7*24小时服务热线95303、“安心互联网保险”微信公众号、安心保险APP等多渠道出险报案、救援服务;

二是开通绿色理赔通道，对于因此次灾害导致的理赔案件优先赔付，简化理赔手续，减免索赔单证;

三是主动排查客户出险信息，多渠道获取受灾人员名单，确认后主动联系客户及其家属，提供理赔服务;

四是提供灾害期间车辆救援服务，协调安心保险当地服务中心与救援公司、公估公司、修理厂等合作单位建立灾害应急救援机制，紧急施救受灾车辆，优先理赔维修受损车辆;

五是针对受损严重且资金紧张客户，预付已确定损失部分的赔款，帮助客户及时恢复生产生活。

截至17日上午7时,“山竹”减弱为热带风暴，远离广东，现正在广西南宁境内，但受其外围环流影响，广东西部局部地区仍有暴雨，公众仍需做好防范。同时温馨提醒，请密切关注气象和交通部门的信息，减少外出，注意个人和财产安全。

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