小微企业融资难现状：银行上门放贷反吃闭门羹

2014-07-20 13:08:19 来源：华夏经济网作者：新财界分享：

小微企业融资难，是个说了多年的话题。轻资产、贫乏典质品，账目混乱、消息不合漏洞称，这是公认的“中国式”小微企业的融资瓶颈。
　　据经济之声《全国财经》报道，小微企业融资难，是个说了多年的话题。轻资产、贫乏典质品，账目混乱、消息不合漏洞称，这是公认的“中国式”小微企业的融资瓶颈。但这些概念式的表述，常常妨碍了我们从微观层面去调查、理解小微企业融资过程中所碰到的实在坚苦。经济之声记者日前跟从银行停业人员到市场一线调研，试图复原一个加倍真切新鲜的小微金融市场。来日诰日带来第一篇：《打破心结》。
　　小微企业缺钱是遍及现象，那末银行给他们放存款，企业就会感谢激动、接待么？还真不是这样。
　　银行上门放贷反吃小微企业闭门羹
　　北京向阳区雅宝路市场，是今朝国际最大的针对俄罗斯、东欧的服装市场；民生银行，也是国际今朝做小微金融很有特性的商业银行。可是当民生银行在2009年开拓雅宝路市场的时辰，却碰到了不小的省事。向阳门支行行长助理田雄伟回忆：
　　田雄伟：我们想供给效劳，可是见不着人，版权呵护的认识其实是太强了，他们一切的门店门口都挂着中国人免入的牌子。
　　为了避免衣服格式被协作对手剽窃，雅宝路市场的商户总是拉起门帘做生意。而对银行的各种营销勾当，这些在残酷市场协作中打拼出来的老板，也是贯穿连接着高度警戒。在这些小微商户看来，银行的人过来营销，不过就是驰念着本人兜里的钱。
　　解高兴结银行不克不及急功近利
　　而若何消弭商户的这类防备心机，田雄伟的经历是，先要跟商户们成为伴侣，还不克不及急功近利，银行把客户的坚苦处理了，客户自然就会想着你，要用效劳激动客户。
　　田雄伟：不要让商户感触感染你是一个急功近利就是为了放存款，我们是经由过程效劳的提升来激动他们，终究让他感觉这个银行跟另外银行纷歧样，你是一个可以让我信任的银行，当作到这一步，不管是消息不合漏洞称仍是其他各类难处，才取得有用的处理。
　　而经由近两年的接触、调查，处置裘皮服装生意的郑老板发觉，田雄伟跟那些来采购金融产物的人很纷歧样。
　　郑洪林：他们的做法很让我激动，你需求什么对象的时辰，你给他打个德律风，省事问个成绩，德律风能处理的，德律风里给你说，不克不及处理的，你等着，10分钟之内就到。其实从他们支行到这儿，一天走10个往复可不近，经常这样，就是设想不到做银行的人员会这么做。
　　信赖是做好小微金融的根本
　　由此看来，从微观角度，小微金融的底子其实是成立在银行和小商户之间的信赖上。有了这个根本，小微金融也就有了生长以至升级的能够性。民生银行向阳支行行长陈红华引见，融资只是小微金融的1.0版本，此刻他们正在升级到2.0版本，就是搭建小微企业乡村商业协作社，给小微企业供给超越金融的其他效劳，好比财税讲座、亲子勾当、客户产物展销等，而小微企业之间在这个平台上也可以交流消息、互通有没有。
　　陈红华：我们会活期高一些风水讲座、家庭花艺良多这类沙龙，一方面拉近我们跟客户之间的联系，另外，也让客户和客户在我们这个平台上有一些消息沟通，我们感觉和客户之间巨匠逐渐了成为了伴侣，让客户感触感染不只仅是给我只放一个存款。而是方方面面的停止一个经管。
　　评：做好小微金融，不是光靠“有钱”就行
　　金融支撑小微企业，大口号谁乡村喊，但真正脚结壮地去做得，去做了还能做得好的，还真是凤毛麟角。正所谓“魔鬼在细节中”，想要把资金安然有用地贷给小微企业集体，其实不是光靠“有钱”就行的，你会发觉，在这个市场中，“代价旌旗灯号”常常是失灵的，而用户体验的等软性身分却起着决定性感化，套用一句老话，那就是“用钱能办成的事儿，那还叫事儿么？”
　　其实，小微金融的真正协作力，恰恰在存款停业之外。金融，说究竟，也是一种效劳，没什么奥秘的，是以效劳业的纪律放在小微金融领域一样适用，若是像餐饮业的“海底捞”那样，用真诚和有价值的效劳，来消弭客户的防备心机，换取客户的认同、信赖，从而着落生意成本，才干告竣真正的双赢。
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