京东假机油事务持续发酵多家出名网店有售假劣迹

2014-07-17 11:15:13 来源：华夏经济网作者：李文泽分享：

原标题成绩：多家出名网店

网友@joycejoe 宣布的对照图
有汽车论坛网友近日反映在京东商城采办的美孚机油为赝品。而京东已不是第一次被质疑出卖赝品。曾有广州花费者在2011年赞扬京东商城所售卖的美国化装品“贝佳斯”的产物是“赝品”，并向法院提起诉讼。而在微博、论坛上搜索不难发觉，质疑京东卖赝品的赞扬层出不穷。与京东一样曾遭到质疑的网站还有淘宝网、当当网、聚美优品等。
事务回顾回头
卖赝品被抓到花费者伤透心
有汽车论坛网友近日反映在京东商城采办的美孚机油为赝品。本月9日，埃克森美孚(中国)投资有限公司在官方微博宣布声明：“我司拜托人于2014年6月13日在www.jd.com网站上采办了一瓶标注‘Mobil’、‘美孚’商标的光滑油产物。经对所采办的产物停止油样检测，该标注‘Mobil’、‘美孚’注册商标的光滑油产物是假充埃克森美孚公司的注册商标的产物，非埃克森美孚公司或其从属公司所临盆，特此剖断。”
此事发生后，良多网友暗示“伤透心，不想再上京东买对象”，更有良多花费者鄙人架的美孚产物原有的评价后追加了评论，质疑“京东对第三方检查不严”，也有网友暗示“今后买机油仍是认准京东自营，京东第三方不靠谱”。
查询拜访显现
有八成花费者耽忧买到赝品
京东商城在此次“假机油”事务之前，就曾屡次被质疑涉嫌卖赝品。记者搜索微博发觉，有良多网友对在京东采办的纸尿裤定见颇大，多位网友暗示在京东上采办的Moony和花王牌的纸尿裤与正品相差太远，手感、厚度都不合，色彩也有差异。一位王姓的网友奉告记者，她往年6月份在京东上买的花王纸尿裤，拆开有很浓的化学气息，会漏尿，用完还会结块，与之前从日本直邮过来的正品截然不合。
除此之外，还有良多网友也赞扬在京东上买到的书本疑似盗版。网友@心太软的girl暗示，在京东上采办的书本，掀开首页就是第29页，而且掀开间接有册页掉出。更有部门网友反映，在京东上买到疑似非正品的商品时，要求京东退款遭拒，京东称本人的商品不具有质量成绩。
在越秀区任务的卫女士反映，本人有几回在京东上采办的商品德量均有成绩。卫女士去年在京东上买了一台某品牌的风扇，但该风扇全部外壳和包装看起来都斗劲劣质，风扇转起来的时辰也没有什么风，与普通品牌的风扇比拟差得很远。尔后卫女士采办了一件品牌窗台垫，一段时候后发觉“垫子很快就有保护，而且上面也没有该品牌的商标”。
现实上，京东其实不是唯一被质疑卖赝品的网站，记者在收集搜索发觉相关消息比比皆是，涉事网站有淘宝网、当当网、易迅网、聚美优品等，商品包含衣服、鞋子、化装品、文具、电子产物等。住在番禺区的陈女士就曾在淘宝上买到过一套假的Naturie化装品，其包装和印刷与正品不同庞杂。有过此次经历以后，她根基不会再挑选网购贴身用品。
广州社情民意研讨中心查询拜访显现，在网购过程中，大众,遍及耽忧被骗，个中耽忧“买到赝品”的受访者最多，达80%，而对“商品德量难保证”和“网上引见和理想商品纷歧样”感应耽忧的人别离为76%和74%。另外，耽忧“被骗钱”的受访者也达66%。
京东回应
假机油事务令之懊恼采销环节将残酷监控
以往频遭赞扬卖赝品，此次卖假机油被“抓”，京东仿佛堕入了诺言危机。究其启事，这与京东越来越支撑第三方运营不有联系。据往年6月16日《电脑报》报道，自2012年以来，京东较着加大了对第三方运营的支撑和投入。但是，第三方商家的火速入驻虽为京东带来了可观的定单与发卖额，也添加了良多赞扬。
今朝，对泛起假机油一事，京东商城已宣布声明，经内部核实，该商品由第三方卖家“北京竞合永道商贸有限公司”售卖，已将该商家的相关商品下架，同时已与该第三方商家核实相关景象。如确认景象失实，京东将遵循京东相关平台法则对该商家予以峻厉惩罚。
记者致电京东商城客服，客服对泛起第三方卖假机油的启事杜口不谈，但强调京东一直信奉“以顾客为天主”，对此次泛起的美孚“假机油”事务，京东也十分懊恼，今后也会增强对采销环节的监控。同时，客服人员暗示京东自营商品“完全可以保证质量”。对方引见，京东对采销部门管控十分残酷，一旦有能够泛起卖赝品的景象，必定会十分看重，“我们会即刻停止各方面核实，并立行将相关商品下架”。
律师说法买赝品可向网站问责
广东大同律师事务所朱永平律师暗示，按照最新的《花费者权益呵护法》的相关划定，花费者若是买到了赝品，应当首先找发卖该商品的网店，若是网店不愿承当权利，那末花费者可以向网站问责，为网店供给运营平台的网站要承当连带权利。若是花费者采办到的赝品属于第三方商家发卖的商品，那末花费者既可以向供给发卖平台的网站问责，也可以向第三方发卖商家问责。最初朱律师也提醒花费者，在网购过程中必然要认准可以或许无条件退货的商品，尽能够要挑选负权利的可以或许信得过的网站。
（记者赵晨实习记者李霄）