上海浦东共青团淘公益：去了官味多了人气

2014-07-13 11:34:31 来源：华夏经济网作者：李文泽分享：

原标题成绩：上海浦东共青团淘公益：去了官味多了人气
　　在上海浦东插手一场公益勾当、当一回自愿者，就像在“淘宝网”上购物一样复杂——你只须登录“淘公益”网站，限制区域、项目类型、延续时候、勾当时候等就可以搜索到适合本人的公益勾当，并点击“我要报名”即可。
　　浦东一家外企的IT男吴小龙，此刻已养成了在“淘公益”网站上“采办”勾当的习惯。每插手完一次勾当，吴小龙乡村到“淘公益”网站上“签到”，给这项勾当一个“好评”，再写两句评语。同时，他本人能取得公益积分，这些积分未来或能兑换超市券、体检券等。
　　直到当了十几回自愿者后，26岁的吴小龙才发觉，本来这个“便利、时兴”的网站是浦东新区团委的“杰作”，“之前上学时感觉团组织的抽象有点严厉，此刻看来，还挺潮”。
　　据中国青年报记者体味，“淘公益”网站上线两年，期间一向朝着“让青年人使用更便利”的标的手段不竭改良。迄今，已有366个公益社团在该平台上“开店肆”，33966名自愿者注册成为会员，日拜候量2000余次。
　　让公益组织与集体自愿者“供需不合漏洞接”走出困境
　　团组织以公益勾当吸收年老人，年老人以当自愿者为时兴——这在全国早已不是什么新奇事儿了。但具体到每个公益组织和每名集体自愿者，成绩就变得庞杂了。
　　那些没有挂靠单元、又未与共青团成立联系的“草根组织”，他们搞一次勾当，找年老人插手是一浩劫题；而那些分开黉舍、在外企任务脱离团组织的年老人，他们有着满腔的“爱心”和热诚，却无处释放。
　　“别看此刻插手公益勾当良多、很时兴，真要报名插手一场还真不轻易。”桑迪是一位全职家庭妇女，从5年前开端，她就开端寄望报名插手各类公益勾当，但是却“坚苦重重”。
　　桑迪奉告记者，她畴昔普通经由过程国际各大论坛的公益板块“遴选”适合的勾当。这一过程，与其说是“遴选”，不如说是“海选”，“全国各地各类类型的勾当，全都扎堆儿在一路，很难找到一个适合的”。
　　桑迪所指的“适合”，与大大都白领自愿者遴选公益勾当的尺度差不多——离家近、不按时、尽己所能。桑迪坦言，这样的公益勾当，不轻易找。
　　去年，她经由过程百度搜索到一个适合本人的勾当项目，点击进入网页后，她发觉了“淘公益”网站。“刚看到这个网站时，出格镇静，我发觉今后可以一向用这个网站找勾当、报名。”桑迪此刻是“淘公益”网站的一位全职自愿者，她自动插手到网站运营团队中，给网站更新提出各类用户体验式的倡议。
　　与此同时，草根组织“缘梦之家效劳社”社长徐增也在“淘公益”网站上找到了自愿者。每周一，“缘梦之家”都要在“淘公益”店肆主页上宣布本周的公益勾当，个中“访问劳模、老兵”系列勾当最受接待，消息宣布20分钟内就可以招满10小我。
　　这在畴昔，是徐增想也不敢想的“效率神话”。记得有一次，“缘梦之家”要招募20名自愿者，徐增把消息宣布在豆瓣、西祠等各大论坛上，一个星期连15小我都没招满，还有好几个已报名的自愿者或由于没看清勾外地址、或由于路途悠远而不克不及插手。
　　“勾当消息到不了真正‘对的’人的耳朵里，每搞一次勾当，都是一次对心机承受才干的应战。”在进驻“淘公益”网站之前，徐增从未与团群众打过交道；用惯“淘公益”网站后，他自动和街道团群众聊起天来，“不是揄扬，是真心爱好这个网站，很便利”。
　　据浦东新区团委相关担任人引见，“淘公益”网站上今朝注册的自愿者，很大一部门是来自陆家嘴金融商业区的“白骨精”(指白领、主干、精英，记者注)和来自张江高科技园区的“张江男”。
　　“用户体验式”效劳应战团群众智商
　　6月13日周五晚上8时，浦东新区团委自愿者任务办公室内，自愿者任务担任人顾倩和她的3个同事还在加班。这些人既是团委的任务人员，同时也是“淘公益”网站的运营团队成员。他们此刻反面临艰苦的“转型”——若何从用户体验的角度把“淘公益”这个完全靠市场美誉度具有的网站搞妥。
　　顾倩此刻一启齿就是“美誉度”、“虔诚度”等品牌奉行公用词语，除此之外，她还抛出了RFID(即射频识别终端机，物联网奉行对象之一，记者注)这样的“IT高阶”词语。
　　在浦东郊区的周浦医院，医院团委书记周丽娜手捧着一台RFID终端机镇静不已。她拿出一张磁卡，在仪器上碰了一下，“你看，这就给你做自愿者积上分了”。周丽娜手头现有20张这样的磁卡，她暂时还“不敢”往下发放。
　　“太少了。我已跟院带领请求，全院每名青年自愿者都要发一张。”她神驰着未来医院义诊时的场景：“每名自愿者都可以刷卡积分，勾当消息全数宣布在‘淘公益’上，每次义诊社区自愿者招募全在网上停止。积分可以在医院小卖部、食堂换购产物，还可以兑换医院体检券。”
　　这台令周丽娜镇静的RFID终端机，是浦东新区的团群众们为让“淘公益”完成O2O(即Online to Offline，线上线下互动，记者注)特地挖掘的“新玩法”。
　　有一个成绩，至今搅扰着顾倩——自愿者们经由过程“淘公益”网站报名插手勾当很主动，但插手完勾当，回到“线上”给出勾当反应时总是贫乏耐心。有一部门勾当，报名者浩瀚、插手者浩瀚，反应却少得倒霉。
　　顾倩说，是不是主动评价勾当和是不是垂青积分，将影响自愿者们对网站的虔诚度和黏性。就像“淘宝网”一样，那些热衷于“评价”和“积分”的买家，普通都是钻石级的买家。
　　随着对网站运营的深切体验，团群众们也开端深谙收集人气的堆积之道。
　　“1200元认领帮扶云南勐腊的一位贫困儿童一年”的“助学接力”、“自掏路费去某贫困山区支教两个星期”的“支教接力”、“为山区孩子捐赠一件过寒衣物”的“暖心接力”——这些接力系列项目是“淘公益”网站用来堆积人气的大事儿，由浦东新区青年自愿者协会主办。
　　个中，“1200元认领山区儿童”项目刚刚宣布的5个儿童名单，在很短的时候内就被18名自愿者争抢。
　　浦东新区团委书记陈希奉告记者，“淘公益”网站不合于以往团组织“满天星式”的勾当，未来，它将成为浦东新区团委的一个“老字号”，“即使人员变换，这个网站也会延续传承”。
　　“轨迹化”查核倒逼上层团委“鼎新”
　　陈希刚刚就任不久。就任第一天，团区委任务人员就给他送来一沓已印好的手刺。手刺后背有3个二维码，除浦东新区团委的官微、官网外，第三个二维码就是“淘公益”网站的微信大众,平台。