2014年7月9日凌晨2点,北京向阳区欧可啤酒酒吧内热烈非凡,200多位苏宁互联卡用户及粉丝齐聚一堂,合营渡过了热诚熄灭的4个小时。在激烈热烈的看球气氛中,苏宁互联迎来了首次与用户的面临面互动与沟通。
勾当现场没有长篇大论的收场白,经由不到2分钟的答谢词和互动以后,畅饮和球赛成为全场的合营说话。狂欢期间,苏宁互联筹办了充沛的啤酒供球迷用户畅饮,还细心筹办了PPBOX、世界杯足球作为抽奖奖品,终究一切礼物在同享出色赛事、碰杯共饮中,为用户送出。由于此次勾当以“呼朋唤友”、“照顾亲属”的方式停止,现场气氛激烈热烈,暖和,仿佛成了伴侣、家人的聚会现场。
此次CLUB勾当被视为苏宁互联与170用户的首次面临面沟通。苏宁互联担任人暗示,组织本次勾当的首要启事是为了走近用户,以伴侣的角度深度体味用户需求。经由过程本次勾当的线上延聘、线下聚会方式,停顿给用户供给真假连系的O2O立异效劳体验。而从全部勾当的组织过程,苏宁互联也确切汇集到了良多无益的用户反应。良多用户对苏宁互联低调的效劳立场暗示赞成,不管是不厌其烦地解答用户疑问,仍是事无巨细地卖力做好勾当细节,苏宁互联以用户的需求为焦点,从用户角度处理成绩的效劳立场,都为其赢取了市场口碑。
本次世界杯CLUB狂欢,作为苏宁互联细心为170首批用户组织的真情回馈勾当,不只加深了用户与苏宁互联之间的感情联系,也为苏宁互联后续完成加倍精准贴心的效劳奠基了根本,同时也体现了苏宁互联不竭测验考试“知用户所需,更好效劳用户”的聪明效劳。
另据悉,在制造用户效劳、粉丝回馈的根本上,苏宁互联自7月8日起发动的“50元易购券随手送”勾当也从营销层面临苏宁互联卡用户停止鼎力度回馈,充值50元押队即送50元苏宁易购购物券,如斯超值的勾当也随着世界杯将苏宁互联的勾当推向了飞腾!
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