“进一个门，办一切事”

2014-07-22 06:31:12 来源：华夏经济网作者：新财界分享：

据体味，今朝涟水县已有43个政府天性机能部门进驻中心，113个窗口可集合打点637类事项。“各天性机能部门不是物理整合式集合进驻，而是对进驻事项、处事流程停止再造的化学畅通领悟”，入驻部门的天性机能整合兼并归入47个行政答应科，全权使用审批公用章，具有现场决定计划、督办、协调和手艺人员分配权；对审批项目，多部门同时介入，改分离审批为集成审批，变逐一审批为“齐头并进”。
江琳张思源
《群众日报》（ 2014年07月22日 18 版）
“处事推诿扯皮、往复折腾大众，老苍生最反感、最有怨言。”教导实际勾当中，江苏涟水县制造“整合完全、事项完全、授权空虚、系统智能、景象美好、效劳高效”的政务效劳中心，买通联系效劳大众“最初一千米”。
“处事就像逛超市”
“我到这里打点成婚证，还为母亲点窜乡村协作医疗挂号姓名，想不到10多分钟两件事全数搞定！”涟水县政务中心的快速效劳让外地居民吴勇连说想不到，“这要搁以往，搞妥两件事最最少要半天时候。”
此前，涟水县行政审批中心办公场所缺乏1000平方米，打算扶植、社保医护、户籍打点等与民生紧密亲密相关的部门和事项没法进驻，信访接待、冲突措置、司法支援等场所过于分离，无形中加大了大众处事的难度。
为此，2013岁首，涟水县委常委会议会商经由过程将本来打算扶植的会议中心改革成面积为1.6万平方米为大众处事的公共效劳场所，并遵循政务效劳、社会经管、公共资本“三位一体”的运转方式从头打算和扶植。新政务效劳中心大楼在2013年12月16日正式投入使用。
经由过程集合式、一站式办公的示范效应，涟水县政务效劳中心进一步改良和提升机关部门的任务风格、处事效率、效劳水平，出力处理“门难进、脸好看、事难办”等顽症，买通联系效劳大众“最初一千米”，更好地效劳恢弘大众。
“此刻处事就像逛超市，想办啥事就找呼应窗口，处事速度快，任务人员立场也好。”涟城镇居民王军说，他第二次来中心给父亲打点医疗报销，几分钟就搞妥了，钱一周之内会间接打到卡里，少跑了良多冤枉路。
进驻事项多做“化学畅通领悟”
走进效劳中心，可以看到，中心共有两层大厅，一层是便民效劳区，分红产权挂号区、医保区、社保区、户政进出境区、金融区5个功用区；二层有4个功用区，别离是企业效劳区、扶植项目效劳区、财政效劳区和民政效劳区。
据体味，今朝涟水县已有43个政府天性机能部门进驻中心，113个窗口可集合打点637类事项。“各天性机能部门不是物理整合式集合进驻，而是对进驻事项、处事流程停止再造的化学畅通领悟”，入驻部门的天性机能整合兼并归入47个行政答应科，全权使用审批公用章，具有现场决定计划、督办、协调和手艺人员分配权；对审批项目，多部门同时介入，改分离审批为集成审批，变逐一审批为“齐头并进”。
截至今朝，效劳中心大厅日均打点各类效劳事项5000余件、日均接待征询10000余人次。今朝，县级606项行政审批和公共效劳事项清算增添为249项、精简率抵达59％，个中132项行政答应事项清算增添为87项、精简率抵达35％。
“畴昔处事跑断腿，此刻处事一站清。”一位企业担任人在拿到项目答应证时发出了这样的感伤。
做好效劳“加减乘除”法
“效劳大众要做好‘加减乘除’法。”县政务效劳经管办公室主任张立平注释，加法就是将苍生生活生计息息相关的水、电、气等运营性事项归入效劳大厅，完成一站式受理、一站式效劳、一站式办结；减法，就是增添行政审批事项与之相关的经管效劳事项，对申报材料停止增添和“瘦身”；乘法就是成立结合图审、结合踏勘、结合审批、结合验收的并连审批机制，整合政府各部门之间的联动审批；除法就是尝试流程再造、紧缩审批时限、着落免费尺度，进一步增添审批环节，下放打点权限等。
“和之前比拟，几乎就是一天一地。”在人社窗口打点退休手续的陈学贵婉言不讳，“之前大众处事经常是花冤枉钱、跑冤枉路，此刻处事不只快，而且是一竿子插究竟，没有一点拖泥带水。”
淮安市委常委、涟水县委书记董平暗示，要以大众对劲为尺度倒逼体系体例机制立异，用“加减乘除”法进一步优化处事流程、提高效劳效率，尽力制造“软件一流、硬件一流、效能一流”的公共效劳平台。