“我交的是8兆的宽带钱，而运营商给我的却是2兆的宽带！”提到本人的宽带，家住南京江东门周围的刘师长教员仿照照旧很活力。他奉告记者，他以每个月138元的代价，在南京某电信运营商将家里本来2兆的宽带升级到8兆。可是宽带升级后，刘师长教员并没有等来网速的改良。
困惑之际，他拨通了该电信运营商的德律风，对方派手艺人员上门，经由搜检后给出的数据显现是8兆。因网速仍是太慢，刘师长教员找到一位电信工程手艺人员，在该工程师的专业测试下，成果是刘师长教员家的宽带照旧是2兆。
得知本人被棍骗了，刘师长教员向鼓楼工商局停止了告发。
接到告发后，鼓楼工商江东门工商所请来相关手艺人员，对刘师长教员家的宽带停止测速，肯定刘师长教员家的宽带几乎是2兆。对此，运营商注释说，由于他们的宽带停业是由一家收集公司担任保护，发生“缩水”宽带，属于收集公司的任务没有到位。在工商法律人员的调和下，该电信运营商终究承诺立行将刘师长教员家的宽带升到8兆，并免费让其使用半年，同时还拿出300元钱作为之前宽带“缩水”的赔偿。
据南京工商局相关任务人员引见，宽带“缩水”成绩一向是宽带赞扬的重点。仅往年上半年，他们就接到宽带赞扬的案例达300多起，个中有一半的赞扬是宽带“缩水”。
业浑家士流露，我国宽带运营系统除联通、电信等一级运营商外，还有大巨藐小的二级、三级宽带运营商，他们从上一级宽带运营商手里集合采办必然数手段宽带，然后再最大化地转售给用户取利，“好比他包了10兆，包完以后再往外分。他分给100小我，却承诺每人1兆。若是只需10小我在上网，它就可以保证每人1兆的质量；若是100小我都上网，速度就达不到了。”。
相关专家奉告记者，发觉家里的宽带速度有成绩，花费者可以本人下载一些软件测速，若是下行与下行的速度没有抵达所装宽带的数值，你的网速有能够就泛起了“缩水”的形状。
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