10月30日下午，在“双11”到来前，国家市场监管总局召开学习贯彻《电子商务法》、规范网络集中促销活动行政指导座谈会，召集京东、亚马逊中国、当当网、拼多多、云集、阿里巴巴、腾讯等13家网络经营企业，听取加强网络市场监管的意见建议，研讨部署规范网络经营和集中促销活动。市场监管总局副局长秦宜智出席座谈会并讲话。
秦宜智介绍了市场监管体制改革情况和市场监管总局主要职责，通报了总局网络集中促销活动规范监管工作情况和2018年网剑行动方案。秦宜智指出，市场监管部门高度重视对网络集中促销活动的规范监管工作，希望网络经营企业牢固树立依法经营理念，认真学习贯彻市场监管领域法律法规，当前重点要做好贯彻落实《电子商务法》准备工作，深入学习贯彻平台管理、保护消费者权益、保护知识产权、妥善解决争议、配合监管执法等方面内容，逐条对照法律规定规范自身经营行为。
作为国内模式创新的会员电商，云集副总裁张铁成参加了座谈会，并就云集的会员电商模式进行了阐释，对“云集11.11”促销活动预热战报进行了汇报。
据介绍，云集10月20日就开展了预热活动，通过免费开店活动，当日即吸引了720多万体验会员，会员总数突破1200万，其当日下载量直冲AppStore免费榜榜首。云集正是靠“极致精选批发价+品质云服务”的优势，吸纳了上千万会员用户和3500万普通用户，短短三年时间便跻身主流电商行列。
在全民购物狂欢节降临之际，云集为保障服务品质，推出了售前、售中、售后“三个确保”，即：售前确保产品质量，通过平台自检、用户帮检、监管部门抽检等方式，确保质量经得起考验；售中快速响应，通过与阿里云合作升级为云服务提速，通过39个自营仓、500个联营仓的整合实现快速物流；售后极速智能，通过“人工+智能”并行、客服主动跟进、用户要求极速反馈、售后客服培训小秘书等满足用户多种售后需求。
根据“电商法”规定，电子商务经营者的从业者必须进行正规登记，取得相关经营许可及依法纳税，有业内人士认为，此条将逼退小B店主，从而颠覆S2B2C模式。对此，云集副总裁张铁成表示，云集的S2B2C模式不同于其他社交电商，云集的货物并非来自小B店主，而是来自全球知名品牌、工厂品牌以及云集自主品牌，小B店主更像是云集雇佣的店长，产品的来源、品控、仓储、物流、售后等全部通过云集平台建立在云端的服务平台完成，产品与服务全程可控。“我们认为电商法的实施，对云集来说反而一个非常好的促进。”
中国电子商务协会副秘书长高圣涵表示，“电商法”一方面是规范电商行业发展，另一方面是通过规范与监督，鼓励和促进电商新业态、创新模式，营造更加有利于电商行业发展的市场氛围。他认为，“云集等电商平台创新模式的进入，是对此前的电商模式进行补充，将满足更多层次用户的需求，为中国的电商行业无疑注入了新鲜血液。”
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