自中央第一环境保护督察组进驻北京以来，各级领导高度重视，多位市领导对督察组交办北京市环境信访问题多次作出批示，明确提出要求，对来电举报问题要迅速核实，该查办整改要严肃整改查办。

各区委区政府、市有关部门主要领导高度重视中央环境保护督察组移交的信访举报案件办理工作，亲自部署，亲自挂帅，亲自督办，确保办理质量。

截至12月5日，中央第一环境保护督察组向北京转办群众环境信访投诉问题319件。按具体问题类型和所属辖区，共归类为340件，均已第一时间全部交办相关区及市级有关部门进行办理。截至目前，已办结39件，其中33件属实，6件不属实；责令整改52家，立案处罚146家；约谈8人。

中央第一环境保护督察组在京督察期间（2016年11月29日－12月29日）设立专门值班电话：010-84902313，专门邮政信箱：北京市邮政1606号信箱（邮编100012）。督察组电话受理举报时间为每天8:00－20:00。