2018年双十一业务高峰即将来临，据相关预测，今年快递量可能超过20亿件，或将达到近十年来的最高点，如何平稳消化如此庞大的快件量，背后是各大快递公司科技与运力融合的比拼，顺丰作为行业领先的综合物流集团，今年将在科技加持下，高效协调运力资源，通过灵活多元的运营模式保障高时效产品服务质量不变，以沉着稳健的姿态迎接物流大考。
双11前动员图
无锡顺丰营运负责人介绍，根据公司进行的业务量预测，今年双十一高峰将会从11月11日持续至11月20日，收件在11月12日将达到顶峰，同比2017年增幅在45%以上，从12日起逐渐进入派件高峰期，在14日将达到派件峰值，相信很多市民都遇到过快递送来，自己没在家，自己回家，快递员却又去别处送货的情形，很多人都会但心在双十一这样的情况会更加频繁。业内人士介绍，双十一期间，在快递员满负荷运转的情况下，快递公司会增加更多的其他派送途径。以无锡顺丰为例，目前该公司已投放丰巢快递柜800余个，开拓签约了200余家便利店。当市民不方便接收快递时，可要求快递员将包裹放至最近的快递柜或便利店，以便在最短时间内收取。业内人士还建议，市民在双十一购物时，应尽量预估快递包裹到达时间，写清地址，避免出现包裹送到单位人却在家里无法收取的情况发生，同时双十一期间，市民如果有包裹要收取，一定要保持电话畅通，尽量不要拒接或者屏蔽陌生电话，尤其本市号码，以免出现快递员无法联系而不能投递的情况，另外，市民在双十一如果想往外寄包裹，在不是特别紧急的情况下，建议可以合理避开双十一高峰。同时，由于在双十一期间，人工客服通常都会比较繁忙，市民在快递下单的时候，可以通过顺丰的APP、微信公众号等下单，以节省您的时间。还需要提醒大家的是，现在邮寄包裹必须实名制，广大市民在邮寄包裹时一定要携带您的本人身份证，以免耽误您的时间。
截至目前，顺丰航空机队已拥有48架全货机，顺丰的“大飞机”时代正式开启，将持续为客户提供高品质的快递物流服务，双十一期间，为了能让新加坡客户品尝到无锡宜兴大闸蟹美味，无锡顺丰与新加坡顺丰无缝对接，确保大闸蟹从捕捞起水，到飞入新加坡人的餐桌，全程不超过36个小时。
如今的顺丰，早已不仅仅是物流供应商，顺丰正通过整合各平台渠道、源头供应商，为行业客户提供运输寄递、电商销售、供销渠道信息共享等一站式解决方案，此次双十一期间无锡大闸蟹出口，在基础运力协调储备上，顺丰充分发挥多元化运力优势，大闸蟹专机，保障顺丰速度，助力宜兴大闸蟹等农产品走出原产地的特色经济飞机专线，也是顺丰网络为中国特色产品销往世界各地的一次完美体验。（作者：苏闻宣）
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