城市内涝、车辆乱停乱放、路面破损等问题往往让市民叫苦。为此，江西省赣州市开始在中心城区探索推行“路长制”，在市民家门口配备“路管家”，推行文明城市建设。
据介绍，“路长制”是在“路长”统一领导下，城区路段管理各责任主体深入推进路段的道路、附属设施、路容路貌、交通秩序和环境卫生等全面综合管理的制度。“路长制”打破了以往道路管理的单一模式，让城市管理从路段巡防走向点线面布局，从粗放应对转向精准发力，从单一管理转向立体管治。
根据要求，赣州市在中心城区各路段实行“路长制”全覆盖，城区重点道路都有了“路长”。其中，主干道由市领导担任市级“路长”，各区按照管理范围分别安排区领导担任区级“路长”，其他路段由各区安排区领导或部门负责人担任“路长”。
“路长”的职责是负责责任路段“路长制”工作的总督导、总调度、总协调，统筹解决责任路段的突出难点问题，督导检查相关职能部门履职情况。
赣州市文明办主任张祖煌介绍说，赣州市通过领导带头督导、调度、协调，推动有关职能部门、社区全员参与，彻底打破以往道路管理的单一模式，最大限度整合资源，构建上下联动、各方参与、全面覆盖的路段管理模式。
为将“路长制”落到实处，赣州市建立了市容问题督查督办制度。“路长”及路巡员在巡查过程中发现的问题，及时向责任部门反馈。责任部门须在一周内列出清单、倒排时间开展整治，一个月内解决不了的问题要提前向“路长”说明原因并提出整改建议。督查部门对联系单位和责任单位落实“路长制”工作情况，实行一周一调度、一月一通报。
“文明城市说到底就是市民的文明，‘路长制’的有效实行离不开群众的支持和参与。我们要广泛收集市民对‘路长制’的‘金点子’，进一步提升群众对此项工作的知晓率、参与率、满意率。”赣州市委常委、宣传部长胡雪梅说。
