2017-07-25 23:36:07  来源：华夏经济网  作者：Admin  分享：

 近日，中石化滁州分公司辖区内加油站督查管理员、部分片区经理及大站站长参加了为期两天的加油站“提升客户满意度”专项培训。

此次培训涵盖加油站终端服务、加油站定置及环境卫生工作标准解读、有效处理客户投诉等课程，采取理论加现场实操的形式，参培人员结合所学理论均到加油站现场实习一天以检验培训效果。

通过此次培训，有效提升了参培人员的加油站现场管理水平，为进一步提升顾客满意度提供了专业指导。

（通讯员  李煜）

　

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