问：建设银行个人转账汇款时的“实时到账”、“普通到账”、“次日到账”是什么意思？
答：自2016年12月1日起，建设银行向存款人在我行柜面、智慧柜员机、网上银行、手机银行、电话银行渠道提供实时到账、普通到账、次日到账等多种转账方式选择，客户在办理转账业务时，可选择相应的转账方式办理业务。
“实时到账”是指我行实时发起汇款；“普通到账”是指我行在受理2小时后发起汇款；“次日到账”是指我行在受理成功次日凌晨后发起汇款。三种汇款时间均指我行发起汇款时间，如为我行系统内汇款，预计资金到账时间和我行发起汇款时间一致；如为跨行汇款，取决于人民银行和银联跨行清算系统以及入账银行入账时间。
问：通过建设银行自动柜员机办理转账业务要延迟到账，需要注意什么？
答：2016年12月1日起，除向客户本人同行账户转账外，通过自助柜员机（含现金类自助设备和自助终端，不含智慧柜员机，下同）转账的，发卡行在受理24小时后办理资金转账。在发卡行受理后24小时内，客户可以向发卡行申请撤销转账。如果客户是持我行借记卡，我行将在交易受理24小时后发起转账交易，在我行受理客户的转账业务申请后的24小时内，资金仍然在客户的账户上，只是处于被冻结状态不能使用，客户可以通过我行柜面或者电话银行办理转账撤销业务。
客户使用我行银行卡在我行ATM或者他行ATM上办理银联跨行转账业务后，如客户需要撤销转账，可通过我行柜面或者客服热线95533办理转账撤销业务。客户使用他行银联卡在我行ATM上办理银联跨行转账业务后，如客户需要撤销转账，客户应向客户的发卡银行申请办理撤销转账业务。
如客户有实时到账的需求，客户可以通过我行网上银行、手机银行、网点柜面服务选择“实时汇款”方式办理，仍可以实时到账。
问：银行转账限额是如何要求的？
答：客户（贵单位）在我行柜面办理转账业务不受限额和笔数控制。除了自动柜员机渠道非同名转账业务之外，其他非柜面渠道转账业务的确有限额要求。在客户（贵单位）新开通功能时，我行会与客户（贵单位）签订协议，约定非柜面渠道向非同名银行账户和支付账户转账的日累计限额、笔数和年累计限额等，超出限额和笔数的，客户（贵单位）可以到我行柜面办理。
客户在办理个人银行账户非柜面转账单日累计金额超过30万元的，贵单位通过企业电子银行向非同名银行账户和支付账户转账超过100万的，我行将进行大额交易提醒，客户（贵单位）在确认后方可转账。
问：在非柜面渠道，本人银行卡之间转账额度和次数受限制吗？
答：在非柜面渠道，本人银行卡之间的转账不受转账额度以及次数的限制。
问：建设银行个人账户异地存取现和转账如何收取手续费？
答：自2017年1月1日起，我行借记卡、活期一本通、定期账户（含定期一本通、储蓄存单、储蓄存折、卡内定期账户），在我行全国范围内任一渠道办理异地存取现、转账，免收手续费。跨境业务、跨行业务、外币业务、准贷记卡、贷记卡、对公业务仍按照原有规定收取手续费。
