第三届i莓奖圆桌论坛：新零售到底是什么？

2018-12-28 09:11:23 来源：华夏经济网作者：分享：

近日，由蓝莓会主办的“消费革新，品牌崛起”第三届中国i莓奖颁奖盛典暨品牌营销峰会在西安落地，会议邀请了涵盖食品、日化、3c、大健康、泛家居五大领域的近百名营销高管同台论道，吸引了近千名品牌营销人前来参会。

会上，主办方蓝莓会特地针对“新零售到底是什么？”邀请了西安交大学EMBA学位教育中心招生部主任刘激光担任主持人，小飞象副总裁张婷、雷士集团首席品牌官杜莹华、蓝莓会会长创始人陈特军、蓝莓荟合伙人、副总裁许余江胜作为分享嘉宾，进行圆桌论坛。

小飞象副总裁张婷指出，产品是第一位。同时要真正产生对内、对外的连接。对内要与产品连接，对外要跟顾客产生对话，

蓝莓会会长陈特军指出：在新的移动互联网时代，每个企业要清楚三点。意识场景发生变化、二是数据越来越重要，三是未来所有商家和企业不只是卖产品，而要和用户沟通、交流、连接。所以新零售是“产品+服务+内容”。

雷士集团首席品牌官杜莹华指出：新零售，应该是用户优先，核心就是经营你的用户，经营用户的逻辑改变之后，关键的举措有两点：运用大量科技手段追踪用户，第二个是激发更多的场景跟客户互动。

蓝莓荟合伙人、副总裁许余江胜指出：新零售是数据跟智能加持，是情感连接。他强调，只有真正以用户为中心，与用户建立情感连接，企业才能建立更好地品牌。

（本文根据第三届中国i莓奖颁奖盛典暨品牌营销峰会

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