随着互联网拍卖的兴起,跨界的竞争使得拍卖这个行业发生了巨大的变化。粗放型的拍卖业务模式下,只有极少数的拍卖公司能够获得不错的行业利润回报,再加上整体经济大环境的影响,2018年甚至2019年,线下拍卖公司的经营压力都会空前巨大,而线上拍卖平台,由于竞争同质化,流量获取成本高,急需新的突破口。
藏呗的创始合伙人兼CEO屠晓惠曾表示,线上拍卖一定要另辟流量途径,由于线上拍卖玩家没有很好线下聚集场景,所以线下推线上的模式成本未必很低,采用线上获客的方式,也得用巧劲。拍卖圈子的用户群体很特殊,一般年龄为35岁以上,有钱有闲的,一旦该用户认准了某个拍卖平台,每年的消费频次可达到10次以上,高频高客单价,用户质量非常高,但是整体用户量相对较少。
其实对于拍卖这个圈子,领域内的一些KOL,或者是实体店老板,或是个人爱好者,他们本身就身处一个圈子内,周边的朋友,以及朋友的朋友,聚集了一个又一个的小圈子,早期他们通过微信进行交易,但是靠他们个人的影响力和覆盖人数,所产生的效应非常有局限性,基于此,藏呗作为一个线上拍卖交易平台,其核心竞争优势还在于一个社区拍卖功能的体系。
“社区拍卖的核心是信任和互动”屠晓惠表示,“但仅此还不够,必须把服务做到最好,本身这类客户的价值就很高,一旦失去,再次想要激活将会付出巨大的代价”,藏呗基于自身平台,为拍卖的商户以及拍卖的圈子,量身打造了类小红书的社区交流中心,用户可以在这个平台晒宝、相互交流和品鉴,但是社区没有交易功能,商户不能通过社区对自己的拍品进行营销,这样也保证了社区的质量和用户的体验。
有了社区内容板块,还只是基础,关键是提供一套给商户用的实用运营推广工具,藏呗针对拍卖商家定制的开发了一系列适合拍卖的运营推广工具,帮助商家更好的圈粉和裂变。同时藏呗还开发了类似淘宝客的模式
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