11月24日至25日，CHOC2018首席人力官领袖峰会(以下称CHOC2018)在乌镇成功举办。CHOC2018是由CHOA首席人力官领袖联盟、HRTED China主办的高端人力资源领导人的盛会，聚集业内顶尖人力资源领导者，包括阿里巴巴前CPO、百度集团HRSVP、腾讯集团HRVP、京东集团CHO、想象科技联合创始人兼CEO、福布斯30Under30精英、小米集团HRVP、唯品会CHO、新奥集团HRVP等600余位大咖。

作为国内最顶级最具前瞻性的互联网峰会，CHOC2018以“科技、趋势、洞见”为主题，从不同领域、不同角度出发分享碰撞最前沿的人力资源科技动态、管理创新趋势和最佳实践，以跨界和多元视角，激发参会者对人力资源管理的深刻洞见。

在人力资源管理创新主题演讲的环节，金柚网CEO助理陈鸿飞与现场嘉宾分享了主题为《新危机VS新转机 业务视角看人力资源新组织形态》的演讲。

上半场已经结束，下半场即将开始

“宏观经济的波动对企业可能会有致命伤害”，陈鸿飞引用王兴曾说的这句话。他表示全球化带来的红利逐渐消失，出口红利、人口红利消失等使得中国“世界工厂”的身份不再清晰，标志着市场驱动带来的增长力几乎消耗殆尽，红利期结束。

在过去20-30年的发展中，中国有随处可见的机遇，创业者即使采用效率偏低的方法仍然可以成功。然而，随着互联网、移动互联网时代的发展，发现好的机会变的尤为困难，而企业管理者也逐渐意识到通过六大模块、三支柱做管理不再是十分有效的行为。因此未来5-10年供给侧改革将成为企业重点。

改革必然会涉及到转型，陈鸿飞认为转型有非常重要的三点重心：组织进化、管理升级和产品创新。首先，企业CEO和HR管理者要考虑现有的组织结构是否还能在未来5-10年提供强有力的竞争力，这是转型前期要思考的首要因素。其次，过去的管理更多的是依靠政策、制度和KPI，而未来企业需要把握管理结果，以提升业务效能为核心。另外关键的一点，需要在产品上做创新。过去企业靠市场驱动，而之后更多是靠管理提高效率，因此企业转型最核心的就是业务和产品转型，要做出更多的产品创新、服务创新，占据在未来竞争中的有利地位。

企业发展面临内外夹击

转型非一蹴而就，而过程中企业也将面临巨大的挑战。谈及企业转型中可能面临的挑战，陈鸿飞认为基本可分为外部挑战和内部挑战两个方面。

从2013年到2018年，国家政策处于逐步完善、快速改变的阶段，各类政策都在趋于合规化、透明化、可视化，同时国家也在用系统管理企业数据。对于企业经营者而言，每次政策的改变都成为企业关注的焦点。关于社保转税，各企业有不同程度的焦虑。对此，陈鸿飞表示，供给侧改革，国家定会以企业发展为重心，以扶持企业为基础，必然会向利好趋势发展。除此之外，他还认为市场人工成本逐年递增导致市场竞争压力变大，以及组织基于内外压力下HR应该如何定位，都属于企业重要的外部挑战。

而内部挑战陈鸿飞归结为三点。一是由于专业度不足、人才稀缺，导致COE建立不起来;二是SSC技术支持不足，无集约化、模块化、标准化水平;三是HR业务熟悉度不足，疲于应付事务性工作，企业对HR定位不够高。

业务外包解决企业困局，助力业务模式升级

面对内外夹击的挑战，陈鸿飞以阿里、华为、京东等头部企业缩招现象为例，提出业务外包的解决方式，使非核心岗位弱化雇佣，降低管理成本增强外部竞争力，同时实现去中心化、领导化，类似合伙制的管理模式。

据陈鸿飞介绍，金柚网已为众多企业提供了业务外包的服务，根据企业实际情况合理分布员工雇佣形式。作为互联网企业，金柚网发挥其科技属性，引入智能业务辅助系统排班实现非全日制用工，极大地提高了企业的管理效率。不仅如此，金柚网通过系统及电子劳务合同完成劳动者在线入离职，以科技赋能，安全环保。值得一提的是，金柚网还为企业提供专业的法务团队协助处理用工纠纷，全程服务。

据悉，金柚网成立于2014年，是国内领先的专业人力资源综合服务商，研发出全国首家全流程在线人力资源服务平台，为企业提供劳务派遣、岗位外包、社保管理、代发工资、商业保险等全方位的人资管理解决方案，目前在全国拥有155家自营分公司，并搭建起了覆盖国内31个省、市自治区的自营服务网络，业务范围辐射全国。截止今年10月，金柚网服务的企业已超过60000家，覆盖互联网、金融、快消、医药、房地产、教育等多个领域，服务于美团、天弘基金、绿城服务、天天快递、联邦制药、创维、得力等众多知名企业。