从有女性情感咨询行业就无法躲开的一个人：吴郁楠

2018-10-29 10:08:44 来源：华夏经济网作者：分享：

2018年9月10日，国家统计局发布的《改革开放40年经济社会发展成就系列报告之十》中提到，四十年来，我国新兴服务业蓬勃兴起，幸福产业加快孕育，我国开始迈入以服务经济为主导的新时代。

改革开放四十年中情感服务发展出各种商业变现路径

情感经济作为一个创新能力超强的新兴服务业，全赛道企业都呈现出逆市上扬、加速狂奔、闷声发大财的发展状况，中国的情感经济发展轨迹是已经接近波峰即将触顶，还是仍在蓄势起跑前途辉煌到无法想象，我们需要一个先洞悉历史再把握现在的分析视角。

情感经济实际上并不是近几年才出现，情感产业化进入大众视野可以追溯到1990年前后王朔、琼瑶等一批当代作家的情感类文学作品开启的影视化改编浪潮，《渴望》、《过把瘾就死》、《还珠格格》等曾经万人空巷的电视剧都是“情感影视化”取得的丰硕成果。

到2000年之后，QQ等即时通讯工具发布，加上世纪佳缘、百合网等相亲网站兴盛，网线成为月老的红线，牵引出“情感互联网化”这一新兴产业。纵观这十年历程，“绛妖精”这个名字在2009年就已经成为分享情感经历、助人解决情感问题的意见问题专家，只是当时谁也无法预料到，当时这位20岁出头的年轻女性，能专注于情感咨询服务近十年，并参与构建了中国移动互联网时代下的高频次、高品质的创新服务业商业模式。

转眼到了2018年，在整体宏观经济低迷的情况下，以小鹿情感、吴郁楠(绛妖精)、真爱研习社等为代表的互联网情感咨询企业，不仅没有受到宏观经济下行的影响，还顺理成章的跻身幸福产业快车道。深究其原因在于，我国经济结构从传统向现代转变的过程加快，国民消费能力日益增强，以及社会发展和人民的情感需求日渐多元化。

孔子曰：“饮食男女，人之大欲存焉!”在高压力的现代生活中，独自面对我国城市经济的高速发展和城市生活中巨大的不确定性时，年轻人的情感需求问题愈演愈烈，他们急需一个“情感支持系统”来维系自己的心理状态平衡。

互联网时代情感经济逆势上扬异军突起

现阶段，具备行业领先优势的几个情感咨询服务供应商各有其特点。融资额度最大的小鹿情感创始人认为，心理情感咨询是一项非标产品，用户的个人偏好极大影响服务的反馈。如果用户不满意，他只有两种选择，要么退款，要么认栽，中间缺少一个重新匹配需求和仲裁的流程。因此，小鹿情感集中打造的是一个以内容、服务为中心，附带培训、公益业务的生态系统。然而这一没有自身核心团队靠“全国加盟”招募服务商进驻的平台化模式，存在难以掌控咨询团队服务质量、缺乏集中研发与产品创新能力、团队与平台缺乏深度绑定关系等问题。

另一个案例“算爱研习社”是情感作家陆琪旗下的女性情感课堂，通过视频、直播、图文，向用户输送脱单、恋爱、婚姻、出轨、分手等方面的情感知识、技能干货的垂直型知识付费产品。陆琪基于男性视角为女性提供情感咨询服务的模式有其独特优势，不过从课程体系和相关资料看来，课程标题博眼球赚流量的意图更为明显，其组建会员福利社进行连带产品销售的市场化探索，显示出其盈利模式不够明晰和稳定。其他几家类似模式的情感咨询机构利用会员网络销售实体产品的尝试基本上都以失败告终。可以看出，用户最在意的还是每个机构的核心产品