采访布景:初创于1916年的西蒙电气,经由近百年的生长,产物已涵盖开关插座、照明、高压、布线等10多个领域,发卖收集遍及全球近60个国家和地域,西蒙电气1999年进入中国,15年生长一向努力于为花费者供给最好的产物和效劳,并取得恢弘花费者的好评和必定,特别以西蒙开关有名业内。往年正值西蒙电气进入中国15周年之际,我们特邀西蒙电气(中国)有限公司营销中心总司理张仁余师长教员,一谈西蒙电气的营销生长战略。

采访嘉宾:西蒙电气(中国)有限公司营销中心总司理 张仁余
采访地址:中国.上海
语录一:“西蒙100多年来的生长,历来没有冒进过,由于稳健,我们从不会做杀鸡取卵或短时候的行动或任务。”
【新浪家居】:张总,感谢您接管新浪家居专访,西蒙电气是个外资品牌,从1999年进入中国,这15年间生长速度很是快,外行业出名度也高,她的品牌优势是?贵公司是若何做到的?
【张仁余】:所谓优势都是绝对而言的,作为出世于1916年的西蒙电气,此刻进入中国已15个岁首,真正谈上优势,第一点必然是专业,在100年之前我们就从拉线开关开端做,一向努力于跟开关相婚配的相关多元化工业,这100多年西蒙一向专心做这方面而并未扩大太多停业,我们的停业一向聚焦在室内的建筑电气,包含此刻我们做到了开关、照明、高压和分析布线,这大部门产物普通都是用于室内的、装潢的、或是说建筑电气方面的领域,相关的多元化还保证我们的资金、手艺、肉体都聚焦在这块停业,专业是我们西蒙绝对其他品牌加倍能体现他的优势。
第二点则是在于我们的延续和稳健,由于西蒙在欧洲或在西班牙是一个家族性的企业,这100年我们历来没有冒进过,历来不会做一些杀鸡取卵或短时候的行动,其实我们一向都遵循百分之二十或三十的添加速度,由于稳健,所以我们在做每件任务的时辰都斗劲的去做一些根本性的对象,不管是我们在临盆上,仍是在产物上都一向延续不变的往前面走。
语录二:“开关、灯具……西蒙的产物侧重专业手艺和时髦艺术的连系。”
【新浪家居】:专业和稳健2方面成就了来日诰日的西蒙,那末其其实中国,提到西蒙,开关绝对是一个关头词,西蒙的开关产物深受花费者爱好,这类产物的设想理念是如何的?
【张仁余】:其实西蒙在产物方面一向有一句我们没有用作广告语的广告语,就是“专业手艺和时髦艺术的连系”。西蒙来自于西班牙巴塞罗那,西班牙是一个艺术气息相当稠密的浪漫之都,所以产物设想上我们崇尚与时髦趋向接轨,而且一向在手艺立异上不竭升华,这也是我们的设想理念所遵守的。
【新浪家居】:您提到产物理念,西蒙推出的灯具也独具特性,便利简要引见下?灯具这块下一步的打算是?
【张仁余】:照明对西蒙来说没有开关的历史长,但比来几年来也在加鼎力度生长。今朝我们西蒙的照明主如果分红三大类产物,第一大类是我们的家居产物,就是用在室内的家居灯,第二大类就是我们用于工程领域的一些办公照明的产物,好比说像我们办公室用的平面灯,灯盘,和一些大的筒射灯,第三大类就是我们的照明的根本类产物,就是一些根本的光源,电器,包含家里面用的一些筒射灯的辅佐照明。
照明产物上的特性,从手艺层面来说,今朝已进入LED期间,我们的照明产物手艺上主如果在LED方面,LED方面西蒙是有我们首创的手艺,巨匠能够知道LED的焦点手艺是散热,由于散热影响它的不变度和使用寿命,而西蒙,我们首创了“龙卷风”散热手艺,它背后的散热措置和散热器是与众不合的,像龙卷风一样去散热很是快速,所以西蒙产物的寿命很是长,我们根基上能做到五年或七年的使用寿命,这外行业绝对也是做的最好的。
从外观下去看,由于西蒙是欧洲的企业,其实我们的良多设想理念都来自于欧洲,所以我们的特性是欧式现代灯,此刻我们欧式家居气焰的灯有七大气焰系列,它适用于不合的装修景象,不合的花费者属性,可是我们做最好的系列产物一个是欧式系列产物;第二大类我们做得斗劲好的,就是我们的晶纯系列,它的首要材质是玻璃和金属,但中心能够会延长的添加一些水晶、装潢,全体表示出来在中国市场,西蒙的灯会带着浓浓的西班牙风或欧洲的风情,这就是西蒙的首要产物特性。
语录三:“SimHOME线下1000家店在尽力营建杰出的体验式花费景象,让花费者享用西蒙一站式的家居电气处理方案。”
【新浪家居】:好的,西蒙作为全球最大的开关建筑商之一,在09年首度将体验式花费引入中国电气行业,此刻的生长景象如何?
【张仁余】:在09年的时辰我们倡始“体验式购物景象”,那时我们推出了标志性的终端店面,叫SimHOME,这和我们西蒙在社会上的诉求是相关的。由于西蒙更多的是用于室内、家庭的产物,它的产物不是一个孤立的开关,由于08、09年我们更多的是把产物朝多元化方面去扩大,所以我们想西蒙留在花费者印象傍边的不只仅是一个开关,而是一个家居的电气的处理方案,所以09年开端我们在奉行我们的SimHOME门店,今朝全国有1000家阁下。
SimHOME门店调集了我们西蒙的,以开关为焦点,按照我们重点的产物的方案揭示,今朝全部运营景象仍是不错的,让花费者进入SimHOME门店后能一站式的体验到全部西蒙家居电气方案,这类终真集体验、发卖的终端方式,我们还会持续的奉行上去,让更多的花费者感触感染到。
【新浪家居】:5年1000家,这数字与完善的渠道是若何做到的?
【张仁余】:首先是感谢我们西蒙的优良经销商团队,今朝西蒙在全国有500多个经销商,我们二级经销商大致有1000多家,经由过程我们的经销商,根基上在全国每个中央乡村看到西蒙,第二个是我们的精英发卖团队,此刻西蒙在全国,根基上每个省级的乡村,或大一点的地级市乡村有西蒙的营销人员在市场上穿越。第三虽然是要感谢我们的花费者的厚爱,由于只需花费者他挑选西蒙、信任西蒙、花费西蒙,才无机缘让我们的SimHOME,让我们的终端像雨后春笋一样开遍中国的大江南北。
【新浪家居】:2014年,新消法将于3.15正式尝试,出重拳治违法运营、网购7日享“无条件退货”等条目使得新发法抵花费者维权的倾斜很是较着,您认为作为体验至上的家居建材企业来说,这对企业的运营提出了哪些要求或应战?