网购家具要过三道坎打算鉴别验货不克不及少

2014-08-15 14:14:12 来源：华夏经济网作者：朱丽梅分享：

进入严冬装修季，良多买房和换房的花费者开端新一轮的家具选购。比拟以往单一的店面采办渠道来说，越来越多的市民开端把眼光转到了网上。近日，辽宁省大连市西岗区花费者协会按照近期花费者网购家具的赞扬景象发出花费提醒，提醒网购欢愉爱好者，网购家具不像食物、衣物，稍有失慎便能够形成损失。是以，要提早做足作业，把好打算、鉴别和验货三道关，做到慎始慎终，才干够播种舒心的网购享用。
打算关——
量好尺寸很关头
屋内空间肯定以后，家具尺寸就成了关头的消息，所谓短一寸不调和，长一寸放不下。出格是网上选购家具，良多尺寸消息都得本人掌控，一旦泛起失误便能够带来不小的省事。
花费者江女士比来家里装修，为了节俭卫生间空间，她在天猫上某网店订购了一个浴桶，破钞1699元。物流只包送到大连物流点，江女士花了100元雇物流公司运到楼下。等浴桶抬进屋后，她发觉了成绩：她的卫生间门宽仅55cm，比浴桶窄了10cm，这成了没法超越的妨碍，若是要安设浴桶，必需把门和连带的墙都裁撤才行。无法之下，她只好和网商调和退货。因还不到7天，网商赞成打点退货，但要江女士承当来时运费并把浴桶邮回至货源地广东。经与多家物流商量，才有一家物流屈身赞成以380元的代价承运，但要求江女士担任把浴桶包装安妥并运到物流站。就这样，前后折腾一周多，破钞了800多元才打点完退货手续，江女士称本人被折腾得身心俱疲。
大连西岗区消协提醒，家具属于大件商品，一旦发生因花费者权利引发的退货，常常会被要求承当为数不菲的运费。是以，在网上订购家具，必然要先量好空间尺寸，出格是成型的家具，要具体体味家具的尺寸，同时对楼梯、电梯、屋门等家具运输过程中触及到的尺寸做需求的丈量，以避免泛起进不去、放不下的难堪。
鉴别关——
精选斗劲再下单
收集上的商品琳琅满目，花费者很轻易挑花眼，一忽视就轻易出成绩，或选购的家具与本人的估计相差甚远，或受商家鼓吹消息误导采办到劣品、赝品、仿品。
花费者任女士从头装修家时，在网上买了一款实木床。在采办前她事前访问了多家家具市场，发觉水曲柳材质的实木床代价根基在6000元以上，而且良多都是贴面的。而在网上搜索时，她发觉广东某商家售卖的水曲柳实木床仅要价2800元，还担任上门安装。
面临代价的引诱任女士绝不踌躇地订购了一款。半个月货到后，厂家客服上门给她拆卸。但看着拆卸完的床和调养申明书，任女士有点不舒畅，由于调养申明书讲的是橡木床的平常调养编制。为肯定材质，任女士向网商客服、伴侣都作了征询，客服坚称是水曲柳材质，而伴侣则认为是水曲柳贴面，床板是密度板的。因材质剖断起来坚苦，也不值得送专业机构辨别，最初任女士只好不了了之。
大连西岗区消协提醒，家具的品牌、做工、材质差一点，代价便能够差良多。是以，在网上采办家具时，必然要按照本身需求认真遴选比对。在天猫、苏宁易购等诺言评级斗劲标准的网商平台上，要多看一下店肆的诺言评价，出格要关心中评和差评。要认真询问家具的品牌、色彩、包装等，通太高清细节图考查家具的做工。要具体体味家具的每部门材料组成，看是全实木、实木与板材拼接仍是全板材，实木是什么木材，板材是什么级别，并看重保留网页截图、聊天记实、申明书等相关材料，以备发生胶葛时赞扬维权。
验货关——
卖力搜检才安心
网购的商品普通物美价廉，是以良多习惯网购的花费者，出于图省事等心态，常常忽视快递验货环节，让权利成了说不清的任务。
花费者刘师长教员比来在某网商平台大促销的时辰，一气儿抢购了3个小家具，花了540元。家具由网商配送抵家的时辰，天正好下雨，看送货员身上湿漉漉的，家具又无缺地分包在3个纸箱里，刘师长教员也就没验货，间接签收。在按申明书拆卸时，发觉有一个立柜贫乏两块底板，底子拆卸不上。
当他把成绩向网商平台售后反应时，对方矢口承认，称“不会泛起这样景象，我们都是流水线拆卸”、“我帮你向仓库问问漏没漏装”、“若是仓库说没漏装那就是你的成绩了”。刘师长教员很是愤恚。经由两天多的几次赞扬和商量，最初售后赞成向厂家请求给刘师长教员补发两块底板，可是半个月后才发到大连，刘师长教员最初买抵家具时的那种喜悦感早就荡然无存。
大连西岗区消协提醒，为了便利运输，良多家具都拆成零件然后包装发货。这样就有两个风险点，即包装风险和运输风险。在包装环节能够缺件少件，在运输环节极易磕碰保护。是以，网购价值不菲的家具，必然在验货上多下功夫，要看重检查产物的件数是不是贫乏，外包装是不是有压伤、磕碰景象，有没有划痕等。若是在网上选购拆卸庞杂、价值较高的家具，最好和网商商量由网商供给送货上门和安装效劳，这样可以在泛起成绩时明晰界定权利，避免堕入证据缺乏的维权窘境。