品德是成功的条件

2014-06-19 18:09:22 来源：华夏经济网作者：淡无盐分享：

　　复杂的实在和通明的品德将赢得客户的信赖，不管他是不是怀有私见，而采办者的信赖则是成交的一半，由于不管发卖员的言辞或举止若何讨人爱好，若是他不实在，若是他说的是谎话，若是他不克不及取得人们的信赖，若是客户看到了他眼睛里不光华的～面，客户是不成能买的。
　　贫乏绝对的诚恳经常使发卖员处于倒霉的职位，以一个服装批发店的浅显发卖员为例，一个客户在试穿一件外衣， “它看上去如何样？”他用一种欢畅的口吻问那位发卖员。
　　“不错，很好。”那位发卖员答复到。
　　然后，这位客户又试了一件裁剪款式全然不合的衣服。若是他表示出对它感乐趣的样子，那位发卖员依然会反对他的概念，它就是他应当买的那件外衣。
　　很快这位客户就认识到了那位发卖员的倡议是没有价值的，这件衣服现实看上去若何，合身与否，他是不会对他说真话的，他唯一的手段是把对象卖进来。当客户大白了这一点的时辰，自但是然地，他是不会在那儿买的。他会去另外一家服装店，或去找一个跟他说真话和对他以诚相待的发卖员。
　　真诚、实在和通明对我们每小我都具有很是首要的影响。试想：让每小我都信赖你，让每个曾和你打过交道的人都认为这里有一小我不闪动其辞，不鬼鬼祟祟，不让人失望，在他诚恳的品性中没有任何瑕疵，你可以永远信任他的话。这儿有一个没有什么对象需求坦白的年老人，除说出真话之外他没有另外念头，他无需埋没他的行迹。他必需使他此后的言行贯穿连接分歧，他知道诚恳是无需设防息争释的，他的品德是通明的。人们无需处处防备他，这绝对是一笔难以用金钱来权衡的财富。
　　一个优良的发卖员不会熟谙不到和他打交道的人已上过许屡次当了，一条上过钩的鳟鱼是不会苟且去碰新的鱼饵的。他不会忘掉，很想买他对象的客户也许有过许屡次倒霉的经历，他们能够买过许多的金砖，他们的决定信念已被违约的任务摆荡过许屡次，是以他们干事会时辰谨慎，在一开端他们会把每个接近他们的发卖员都算作是巧语如簧的骗子。有经历的人都知道，老练的商业行动是会让商家自食其果的。一项不诚恳的步履，任何棍骗的生意和任何棍骗的诡计对公司来说无疑都是一把会伤及本身的飞镖，它只是一个时候的成绩。每次不实的描写和优良的生意或早或迟乡村让公司收入沉重的代价。
　　记住：你做的每笔生意都是一个广告，它既会帮忙你做成下一笔生意，也会断了你此后的销路，它是你们公司名望和全体政策的广告。你们全部公司是公允、诚恳，仍是奸刁、奸滑，乡村经由过程它鼓吹进来。换言之，和你打交道的人会经由过程你给他留下的印象对你们的公司有一个明晰的体味——你们的政策和做生意的编制。他可以或许很是明晰地辩白出他是不是在和一群高素质的人打交道；他能否绝对信任公司的话：他是不是会遭到呵护；或在这家公司每做一笔商业生意的时辰是不是必需经由过程处处设防和不时谨慎来呵护本人。他可以或许辩白出他能否绝对信任这家公司为他做的任务是公允的。“一个公司是按照它所聘请的人来判定的。”
　　此刻，要想成为一位优良的发卖员除要研讨本人的停业，还要研讨他们的客户和客户的需求。许多客户都把这类发卖员算作他们买对象时的垂问，他们空虚信赖他们，由于他们知道会从他们那里取得“纯粹的”待遇，他们只会把无益的对象卖给他们。
　　在取得了客户的信赖以后，对发卖员来说，背约弃义和掉臂客户的好处尽管把对象卖进来就轻易多了。可是现代的发卖员都知道，这是一种很是短视的商业行动。那种新式的、经由过程欺诈客户来从他身上赚取钞票和唆使他以尽能够代价买尽能够多的对象的讹诈客户的编制已一去不复返了。“当其他人都筹办抛却的时辰，我们却正好在筹办从头投入战斗。”这是纽约一家商行的座右铭，也是巴望成功者的最好的座右铭。
　　一家公司的一位发卖员认为他所在的全部西部的地域已式微，他取得的定单越来越少，因而他奉告他们雇主，阿谁地域已有利可图，持续守在那里没有什么用途。但是，他的发卖司理对那一地域很体味，是以他思疑这位发卖员华而不实的说辞是假的。他派了一个年老人去交换他，这个年老人没有什么经历，但却是一个生成的发卖员。他肉体充分，野心勃勃，热诚四溢。第一次进来他就完成了两倍于他前任的发卖量。他说他没有看就任何式微的迹象，而且信任若是他进一步熟谙了那一地域，生意额还会进一步添加。
　　现实是，不是阿谁地域，而是那小我式微了。年齿较大的阿谁发卖员不愿为了生意而抛却他的温暖，他不情愿为了某个小镇上的一份定单而迎风冒雨地在乡下驰驱。他甘愿呆在卧铺车箱里，或到大城镇去舒舒畅服地坐在饭馆的接待室里，或不紧不慢地做任务，或到剧场去看戏，而不愿去为公司争取新的客户和交伴侣。他停顿他所在的阿谁“病笃的”地域取得修改，由于他不想去为那一地域的修改而主动尽力。他的继任者在阿谁“式微的”轨迹中没有看就任何性命的缺点，由于他是“一个肉体充分有活力的人”。成绩不在于阿谁地域，而在于那小我。
　　　在一次农业会议上，巨匠都在会商相关最适合栽培某种果树的地盘差异的成绩，一个老农夫也应邀插手了会商。他站起来说道： “地盘的差异是小，人的差异是大。”在发卖过程中，斟酌更多的应当是发卖员的差异而不是地域的差异，那才是最首要的任务。不管哪一个行当，最深条理的成绩一直是由哪一种人来担此重任的成绩。斟酌最多的应是人本人的差异：包含他的勇气和他的毅力。