平安银行（平安银行，深交所000001）今日向深圳证券交易所提交了2018年三季度业绩报告。

2018年三季度，平安银行积极响应国家战略，坚持防风险、去杠杆，加强服务实体经济，持续深化“科技引领、零售突破、对公做精”策略方针。尤其在科技引领方面，坚持技术引领、模式引领、平台引领和人才引领，以科技全面重塑银行机体，引领业务发展，打造金融科技“护城河”，智能化零售银行的战略转型成效进一步显现。

2018年三季度经营业绩重点表现在以下方面：

■ 整体经营稳健发展。2018年1-9月，该行实现营业收入866.64亿元，同比增长8.6%；其中非利息净收入321.35亿元，同比增长32.0%。2018年9月末，该行资产总额33,520.56亿元，较上年末增长3.2%；吸收存款余额21,346.41亿元，较上年末增幅6.7%；发放贷款和垫款总额（含贴现）19,220.47亿元，较上年末增幅12.8%，其中个人贷款占比较上年末提升6.5个百分点至56.3%。准备前营业利润602.36亿元，同比增长4.2%；净利润204.56亿元，同比增长6.8%；2018年1-9月净息差2.29%，比1-6月上升3个基点，盈利能力保持稳步提升。

■ 零售转型持续深入。2018年9月末，该行管理零售客户资产（AUM）13,130.95亿元、较上年末增长20.8%，零售客户数8,025.34万户、较上年末增长14.8%。个人存款余额4,207.44亿元、较上年末增长23.4%，个人贷款余额10,820.63亿元、较上年末增长27.4%。平安口袋银行APP月活客户数2,180.19万户，较上年末增长47.1%。2018年1-9月，零售业务营业收入443.78亿元、同比增长32.1%，在全行营业收入中占比为51.2%；零售业务净利润139.09亿元、同比增长11.2%，在全行净利润中占比为68.0%。

■严控风险有序有力。2018年9月末，该行计提信用及资产减值损失为336.22亿元，同比增幅2.4%；2018年9月末，贷款损失准备余额为545.39亿元，较上年末增幅24.5%；拨贷比为2.84%，较上年末增加0.27个百分点；拨备覆盖率为169.14%、较上年末增加18.06个百分点。全行2018年1-9月收回不良资产总额159.81亿元、同比增幅115.1%。

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科技驱动业务全面发展，助力平台智能化升级

2018年，该行坚持“科技引领”，进一步加大科技方面地投入，整合打造了超过2,700人的零售专属IT团队，拥抱人工智能、生物识别、大数据、区块链、云计算等前沿科技，在线上升级嵌入多种金融科技和服务的口袋银行APP，并推出支持行内员工移动作业、互动交流的口袋银行家APP，在线下推出“轻型化、社区化、智能化、多元化”的零售新门店，整合打造智能化OMO（Online Merge Offline，线上线下相融合）服务体系，将客户的口袋银行APP与零售新门店无缝对接，实现了多种服务场景的线上线下融合，为客户提供全方位的极致服务体验。

智能化OMO服务体系自落地以来，优化业务流程与服务体验，得到了客户的认可，取得了令人满意的成绩：2018年9月末，该行口袋银行APP客户数达5,648.85万，较上年末增长35.4%；APP月活客户数2,180.19万户，较上年末增长47.1%；零售新门店已完成74家开设或改装，并将在年末完成100家。

与此同时，在强化风控方面，该行在涉及客户的各个节点上，部署了约40套大数据风险模型全方位地监控和评估风险，并启动了“AI+风控”项目，统一风控平台已初步实现了信用风险、欺诈风险的统一管控功能，在提升风险管理能力的基础上，进一步提升了零售信贷产品的自动化审核能力；此外，该行在涉及客户的节点上，积极推动个性化场景验证，通过“无感身份认证”体系，借助AI高科技手段，实现客户便捷高效的“一键支付”体验。