网约车平台合规运营，让乘客享受优质出行体验

2018-12-03 08:37:12 来源：华夏经济网作者：分享：

有数据显示，2017-2018年在中国出行市场中，超八成的用户乐于接受使用网约车出行。在关于选择使用网约车出行原因调查中发现，有71.3%的网约车用户表示是为了节约时间而使用网约车出行，而更为优惠的价格及更佳的乘车环境也是用户选择网约车出行的重要原因。

随着交通部门对安全监管力度的增强，网约车行业合法合规进程将提速。网约车市场的加速升级，“互联网+”大趋势的引导，将对企业规范化发展和精细化服务提出更高要求，因此，网约车企业要适时调整发展战略、不断完善自身发展体系，加速企业创新步伐，在保障司乘安全出行的基础上，不断提高服务品质。

2018年4月，首汽约车上线了CI车载智能硬件系统。在驾驶端，可以通过烟测、酒测等手段，最大限度的降低行驶过程中可能出现的风险。在用户端，可以实现与该系统的语音交互，消费者不用触屏，就可以了解其中所有的内容产品，让车成为一个移动交互空间，进一步提升乘客安全出行体验。

万顺叫车主动承担社会主体责任，各分公司在属地依法纳税，并积极组织司机合伙人参加安全驾驶和服务规范等培训教育，提高司机合伙人的安全意识和服务意识。万顺叫车贯彻“安全第一，生命至上”的原则，落实安全主体责任，将安全出行作为公司生命线，因地制宜，上下联动，确保乘客出行安全。

易到根据各地征求意见稿的时间表，通过正常渠道向主管部门反馈有关政策意见、建议，同时积极开展资质申请工作。

网约车平台能够积极自查自纠，主动合法合规经营，保障乘客的出行安全，是一种负责任的表现，也是当下社会所需要的正能量。

对此，政府也要进行严格审查，通过市场的正激励机制达到消费者所要求的安全、可信任、有公信力，使得网约车行业健康发展。在推进合规化进程的背景下，不断调动网约车平台企业的竞争意识，进一步完善出行服务，满足乘客差异化的出行需求，让乘客享受更加优质的出行体验。

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