高铁试吃奶片推销,还能给乘客留下最后一点安静的空间吗?
最近,一则高铁试吃奶片的消息出现在微博、抖音、快手等自媒体平台,在百度上搜索,同样能够搜到相关资讯。这一事件引起了很多人的关注,引发了网友热议。据微博文章描述,事件原委大概是这样的:
一位旅客从北京南站出发,要去往浙江,由于车票紧张,时间又紧急,所以买了商务座。原以为高铁商务座的服务应该是很人性化的,较之一般火车,环境肯定也是比较安静的,不可能会出现火车上硬座车厢常见的那种推销员一遍又一遍推销各地特产的现象。
说到这个叫卖推销,旅途的人应该明白,赶车特别累,都希望旅途中能够安静一点,留点时间小憩一会。
这位旅客上车之后,找到了自己的座位,困意袭来,睡着了。不知道车行驶了多久。路途中,睡着的她被推销员推销奶片的叫卖声吵醒了。
做过火车硬座的人们应该都听过类似的叫卖声:“花生瓜子八宝粥,啤酒饮料矿泉水,前面乘客麻烦把腿收一下、让一让”等等,这种叫卖声几乎从天亮能够持续到天黑,时间间隔短,频率也高,类似于很多年前的绿皮车。有时候很多乘客都很倍感不适,无奈硬座车厢人多,本身也不是商务座的待遇,也就听之任之了。
令这位乘客惊讶的是,高铁商务座位竟然也遇到了这种情况,用高铁商务座的高价体验了一下绿皮车的待遇,意料之外。
其实,在人们的认知里,什么价位就该享受相应的服务,高价格就该是舒适的体验,所以,这位旅客的想法就不足为奇了。
事件发生后,就高铁叫卖推销这一行为,引发了网友热议,微博博文下面很多网友留言评论,说出了心声,表达了对这一事件的看法。
大多旅客的观点是,旅途不易,本就很疲惫了,坐上高铁就希望外界环境能够安静一点,给乘客留下一点安静的空间,可以休息一下。毋庸置疑,这种叫卖声影响到了很多人,众多旅客的想法和博主一样,希望高铁上能够留下一点安静的空间。
而且,众多网友质疑:高铁上不是不允许叫卖吗?现在的情况作何解释?相关部门是不是应该做出回应?
事情已经发生了,既然该事件有很多人回应,就说明这种现象是普遍存在的。既然不合理,就应该改革。人们纷纷表示,希望有关铁路部门能够重视此种现象,及时制止,给旅客一个安静的空间。
此外,还有一点也应该引起重视。博文中提到,售货员挨个座位推销无名奶片,且让乘客试吃。一般人们只会在超市遇到试吃,这次的高铁奶片试吃也是刷新了很多人的眼界。试吃也就罢了,关键令网友感到不舒服的是:给旅客试吃的奶片不是完整的一片,而是把一片掰成两半分给乘客吃,且售货员没带一次性手套,也没戴口罩。
随着社会的发展,生活水平的提高,人们健康意识的增强,现在人们对食品健康的关注度越来越高,谁也不希望入口的食物成为疾病的根源。但是销售员这样掰开奶片不带手套,不戴口罩,很多网友不禁发问:这样真的安全吗?健康吗?有为乘客的健康考虑过吗?
很多网友评论表示,至少应该注意一下卫生,毕竟是入口的东西,吃一口无关痛痒,但谁为我们的健康买单?
还有人们也很关心的是,高铁上是否有卖东西的相关规定;这个不知名的奶片是否符合食品行业的标准;徒手掰成两半直接递给乘客试吃,是否合乎情理。这些问题就摆在眼前,亟需解决。
当下,这一系列问题都是横亘在很多乘客心里的沟渠。怎么面对这些问题,如何合理的解决这些问题,是人们一直希望看到的。高铁被认为是中国的名片,我们见证了它提速的过程,缩短了人们的出行时间,提高了效率。
这几年,我们的确是出行更加方便了,不再疲于城市之间奔波,这一点我们有目共睹,感同身受,但是同时我们也希冀,高铁的速度和服务质量能够行走在同一“轨道”,对于广大网友指出的问题,期待相关的铁路部门也能够本着人性化的原则,以广大乘客的出行体验为出发点,重视这种情况,做出相应的回应,制定合理的行业规范并严格执行,给乘客们交一份满意的答卷,提供更加安静舒适的旅途体验。
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