近日,农行杭州物流中心支行党支部联合杭州某发展有限公司贸易支部、管理支部共同开展党员活动。通过银企党建紧密衔接,开展农行市场通进市场送服务,持续打通金融服务市场经营户最后一公里。
一是精细方案送服务。通过双方的多次讨论,结合市场经营户经营时间点,考虑不影响经营户交易情况下,最终确定采用首次现场推介会后续逐户上门的方式实现商易通送服务进市场的全覆盖。二是精准客户送服务。两支部根据商易通产品特点,及粮油市场经营户单笔结算大、支付宝微信收款体现手续费高痛点等需求,首次推介会找准确实有需求的市场经营大户40余户,逐户通知经营户,告知商易通产品可解决其结算通点等优势。三是精准方式送服务。在烈日酷暑下,发扬不惧高温酷暑、坚守一线的敬业精神,在集中办理商易通产品后,银企两支部书记带着党员们逐户走进粮油市场的每家商户的门面,一对一向给予客户指导使用,细心、耐心解答客户疑问。
通过本次银企党建活动,截止目前,已为经营户办理商易通20户,解决融资需求2户。经营户对该行商易通产品高度称赞,为其解决了结算痛点,并对我行产品进一步优化提出了建议。
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