600年前,郑和七下西洋,书写了海上丝绸之路的恢弘篇章。600年后,乘着“一带一路”的“春风”,沐浴着改革开放春风成长起来的中国金融科技企业,正凭借全新的科技优势扬帆起航,向海外市场进军。
11月19日,平安旗下金融壹账通新加坡公司正式开业,旨在为新加坡及东南亚区域的客户提供一体化端到端的金融科技解决方案。此前,金融壹账通在区块链和人工智能等领域的技术应用,如人脸识别、声纹识别、智能风控等产品,已经受到来自新加坡、泰国、菲律宾、越南和马来西亚客户的密切关注。
这是平安暨陆金所在新加坡开设分公司之后,金融科技出海的又一里程碑事件,也是平安近30年金融业专业经营和金融科技创新探索的集中体现。
三十年磨一剑:平安以全新科技形象出镜
平安是最早关注科技转型的传统金融企业之一。早在上世纪80年代刚成立不久的时候,平安就购置了电脑,并成立了电脑室。得益于平安的战略远见,在金融科技领域,平安始终走在了行业的前列。
1997年引入麦肯锡后,平安的小型机、大型数据库系统都开始建设,尽管当时的电信网络价格贵质量差,但平安坚持全国联网。这一步领先了其他保险公司五六年。直到2002年,国内一些大型保险公司的业务数据传递还需要通过电话或者纸质,而平安1998年就推出了国内第一个远程核保系统。
过去30年间,平安已积累了丰硕的科技成果。AI人工智能技术方面,平安在人脸、声纹、微表情、医疗图像识别在权威国际比赛获世界第一。AI人工智能技术已经被中国平安应用于400多个实际落地场景,覆盖了全部的5大生态领域。同时,大数据体系已经覆盖8.8亿人口和8400万企业,囊括了金融、健康、生活等众多领域。
区块链技术方面。平安拥有业内最强零知识验证算法库,延时<0.05秒,百倍国密加速方案。同时,是世界最大商业区块链平台,承载4万个节点,连接200家银行、200,000企业、500其他商业政府机构。
云计算业务则是随着中国平安的发展而不断壮大,从2013年开始建立云平台,到逐渐摸索创造出各种操作软件与系统,再到2018年的全面上迁入云,已经有80%的系统完成了上云。在云业务的帮助下,平安集团迅速完成了全渠道商业模式的转型,不管是营收规模还是客户体量,中国平安都完成了质的飞跃。
季报显示,今年前三季度,平安金融科技与医疗科技业务归母营运利润同比增长700.4%至54.03亿元,在集团归母营运利润占比6.3%,而去年同期为0.9%。截至2018年9月30日,公司科技专利申请数累计达8534项,较年初增加5504项。
士别三日,当刮目相看,更何况平安三十年磨一剑。近期在各主流券商的行业分析报告上, “一流的科技团队”“平安做科技是认真的”,这样的评价被频频用在平安身上。甚至在一些计算机行业分析师的点评报告上,也有这样的表达,“借助平安科技的布局,集团不仅是IT解决方案供应商的客户,同时双方成了生态合作伙伴,一定程度上也是竞争者。”
扬帆出海:以领先科技赋能当地市场
东南亚,与中国渊源颇深。东南亚华人是海外规模最大,经济上最成功的一个群体,占华人总数的80%。潜力巨大的东南亚市场,也是中国科技公司关注的重点区域。
随着中国金融科技市场迅猛发展,中国金融科技企业快速走向国际化、全球化,引领全球行业发展成为趋势。而以传统金融服务为主的东南亚地区,也开始积极寻求优秀的金融科技公司为其经济、金融带来新的发展动力。
2017年,中国平安旗下的陆金所宣告“出海”计划,在新加坡设立其首个国际总部——陆国际金融资产交易所(新加坡)有限公司。这是陆金所走出国门的第一步,也是平安以互联网及金融科技创新输出模式走向国际的第一步。为满足MAS严格而成熟的金融市场监管要求,陆国际进行了多种金融科技突破创新。例如,运用大数据和生物识别技术,印证了资产风险管理流程(KYP)、投资者适当销售流程(KYC)以及反洗钱、反欺诈的在线管控等。
从人口分布上看,东南亚人口较为稠密,243万平方千米范围内拥有6.25亿(2014年)人口,且多分布在平原和河口三角洲地区。与此同时,不少地区经济尚处于起步阶段,市场前景广阔。比如,在印度尼西亚,接近每5000个人中只有1名医生,这远低于高收入国家每1000人中就有三到四名医生的比例。
作为全球极具潜力的消费市场,平安好医生历来十分看好东南亚市场。2018年8月,平安好医生宣布与Grab合作,就成立东南亚合资公司签订认购协议。据介绍,该合资公司主要将通过移动平台在东南亚从事一站式医疗健康服务,包括在线医疗、消费型医疗、健康商城以及健康管理与互动等服务。“我们希望将中国市场的成功模式复制到海外,对外输出我们成熟的技术和服务,在全球范围内解决医疗健康问题。”平安好医生CEO王涛表示:东南亚有许多中国移民,我们希望将中国的传统医疗技术带给他们。
平安好医生还表示,将致力于打造全球最大的医疗健康生态系统,而国际化是平安好医生实现愿景的核心战略之一。因此,平安好医生正在积极走向世界,整合全球医疗服务资源。目前,平安好医生的医疗服务网络已覆盖美国、日本、韩国、瑞士、新加坡等近10个国家和地区,合作上百家知名医院。
本地实践:科技出海被赋予更高期待
七下西洋,郑和船队每次都满载而出,带去了包括农业技术、纺织技术、建筑雕刻技术。在巴厘岛街头,那些随处可见古色古香的民宅,乍看之下与郑和下西洋的起锚地古城太仓的风格极为相似。据史料记载,郑和下西洋期间,把中国的佛教建筑艺术传播到了印尼。在以信奉印度教为主的巴厘岛,大多数寺庙都有中国佛教建筑艺术的影子,另外还有不少民宅都是按中国明代的建筑风格修建的,还能看到苏州风格的花窗。
历史,在轮回中不断向前。600年后,金融壹账通携众多科技创新成果,登陆东南亚。
基于平安旗下公司及外部金融公司在中国市场的经验,壹账通新加坡公司的产品都经过了丰富的场景运用实践,并致力于为目标市场进行本地化改进。
在公司内的客户体验中心,就展示了可为当地保险和银行业务提供的六种不同场景下的解决方案。人工智能、区块链、云计算、生物识别这些高科技产生的近距离多重交互体验,让人切身地感受到科技带来的便捷。例如,其中一个展台展示的是如何通过声音和人脸来进行开户操作。另一个展台则展现了如何通过现场照片,快速对受损车辆进行智能定损,让车险理赔不再麻烦。在这一技术的帮助下,平安公司98%的汽车理赔能在一天内处理完。
据了解,目前金融壹账通已拥有整合人工智能+金融服务的能力,采用独特的“商业+科技”的商业模式赋能金融机构,并拥有全球最大的人工智能、区块链及生物识别的金融科技应用,每年脸部及微表情识别的使用量超过10亿。
600年前,郑和下西洋不仅为巴厘岛带去了精湛的手工艺术,促成了岛上经济的繁荣,还发展了当地的商品流通。
600年后,平安的科技出海,则被当地赋予了更高的期待。“我们希望能够用新科技为新加坡和中国解决更多的问题。新加坡为科技发展构建的良好环境,将帮助金融壹账通区域总部和创新实验室发展,使其在技术创新、区域发展中为新加坡作出贡献。”新加坡经济发展局信息通讯和媒体负责人Ang Chin Tah面对记者采访时,如此表示。
(实习编辑:张嘉欣)
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