申通快递入驻百度智能小程序工具类产品该如何革新

2018-11-21 14:42:18 来源：华夏经济网作者：分享：

热闹的双十一刚过去，快递行业紧接着就迎来了物流高峰期。记者发现，为应对物流高峰，让用户更加便捷的查询快递信息，多家快递平台均选择上线了自己的智能小程序。其中不乏大家熟悉的EMS、申通快递，还有快递聚合平台快递100等等。

对流量场景要求更高百度适合快递等工具型小程序生存

众所周知，快递这种工具类的小程序存在一定的流量门槛，对使用场景的要求较高。而百度智能小程序的分发规则刚好可以解决这一难题。

一方面搜索天然适合这类有针对性的场景导入，不论是查快递，还是查违章、查天气等，都是用户主动产生的需求。借由用户的搜索行为，智能小程序准确匹配到真正有需求的用户，锁定使用场景，增加用户粘性。当用户产生搜索行为时，可以直接唤起快递查询类智能小程序，享受快递查询等服务。

另一方面，基于AI技术与大数据，百度可以准确理解用户需求，通过“信息流”为用户推送相关内容，让工具类智能小程序拥有了更稳定且丰富的流量支持。在双十一这热点节日场景下，基于用户兴趣，快递查询智能小程序可以跟随内容分发给有潜在需求的用户。

场景更多样更契合开源联盟带来更多可能

百度App业务部总经理平晓黎在百度世界大会曾对外公布过一组数据：百度每天响应用户60亿次的搜索请求，解决了用户多样的需求。由于百度流量的特殊性质，智能小程序的使用场景能涵盖到各种碎片化的需求。就算是查违章、查水电煤、查天气、查交通拥堵等等长尾、工具型智能小程序都可以在此找到一席之地。通过智能小程序，用户可以像在Shopping Mall一样一站式解决绝大多数的需求。

记者还了解到，目前百度智能小程序已成立开源联盟，未来通过百度的开源框架，智能小程序将可以在爱奇艺、B站、快手、百度地图等十几位联盟成员中实现运行。有开发者向记者表示，这能让智能小程序获得更丰富的流量，也让分发有更多的可能。举例来说，若是快递查询智能小程序能在电商类App平台上实现无缝运行，这将会大大提升了工具与垂类、细分场景的契合度。

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