今年双十一,苏宁抽送出12份价值30万的幸运大礼包,中奖者分别为11位“转运大狮”和1位“全民星大狮”。巧合的是,这12位“幸运大狮”又全是女性。
资料显示,在苏宁的此次活动中,几乎在每个分年龄段,女性粉丝占比都高于男性。
回溯到2012年,苏宁易购的消费人群当时还仍以购买家电、3C的男性消费者居多。但近年来,不仅是苏宁易购社交账号女性粉丝增多,在苏宁易购平台上,苏宁易购的女性消费者群体猛增,女性用户逐渐成为苏宁的消费主力军。
据权威统计,到2019年,“女性经济”的整体市场规模有望达到4.5万亿。2018年《8090母婴消费蓝皮书》显示,女性消费群体大都具有经济独立能力,她们认为自强自立的女性自带光芒,除去家庭开销,她们更懂得悦己,近年来在护肤化妆、瑜伽健身上更舍得投入。她们追求个性张扬、享受精致生活、追寻人格独立,这部分年轻女性成为社会发展的活力所在。
为抓住女性消费者这块“香饽饽”,苏宁等电商平台可谓使劲浑身解数,千方百计用商品和贴心服务留住女性群体,致力于做到比你老公还要宠你,一系列针对女性的吸粉举措推出。
从闺蜜节到女王宠爱日
早在2016年2月份,苏宁超市就线上线下同步推出“闺蜜节”,闺蜜之间,不仅要美在一起,还要一起吃好、用好、喝好,充分带动闺蜜之间的互相带货能力。
苏宁超市将每年的3月8日作为“女神节”,洗护、红酒、鲜花、服饰等多个品类,应有尽有,满足女性多样化需求。
苏宁易购还将每年的9月21日定为“Lady day”,推出“女王宠爱日”专场活动,用真金白银让利女性。
超市、母婴、海外购成为女性用户聚集地
近年来,苏宁一直不遗余力向超市、红孩子、苏宁国际、苏宁outlets等注入大量资源。
苏宁红孩子与爱他美、牛栏、花王、美赞臣、童年时光等母婴品牌建立长期合作,近期还推出育婴师服务,成为新手妈妈的“贴心顾问”。苏宁国际引入雪花秀、雅诗兰黛、迪奥、茱莉蔻等美妆品牌,苏宁outlets引入GUCCI、阿玛尼等一线奢侈品牌,打造放心正品供应链,充分满足辣妈和精致女人的购物需求。
签下代言人江疏影向她经济发力
2018年1月24日,苏宁易购又签下智慧女神江疏影作代言人。江疏影是娱乐圈中少有的高学历、具有现代感活力型的女艺人,苏宁选择签下智慧与气质俱佳的江疏影作为代言人,进一步夯实了超市、美妆、母婴、海外购等女性垂直品类市场,也正式对外宣布向“她”经济发力。
苏宁易购的贴心“她服务”也赢得了女性消费者的认可,她们选择用账单投票。苏宁易购公开的2018年第三季度女性关爱报告显示, 前任面膜在苏宁平台销量达982213。明星效应明显,宋慧乔同款雪花秀护肤套装销售2000套。被称为明星机场LOOK标配的Adidas Stan Smith,从2016年火遍时尚圈至今,热度依旧不减,上线4秒无。女性消费者在海外购箱包交易额中,贡献超1000万。
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