【求扩散】11.11来了接到快递、客服电话请谨慎！

2018-11-07 15:58:24 来源：华夏经济网作者：分享：

今年的11.11即将进入高潮，大家都在网购狂欢的同时，骗子们也在伺机行骗。有网友最近在知乎上面发帖称，自己遭遇假客服，在对方的引导下，开通了借贷，被骗2万多。

小编通过后台跟这位网友王小姐了解了具体情况。10月20日，王小姐在网购平台购买了一盒70块钱的面膜。到货后没几天，接到了一通归属地显示面膜商家所在地的电话，对方自称是售后客服。这位客服告知王小姐购买的该批次面膜出现了问题，现全面召回。为了给客户赔礼道歉，公司决定对购买用户进行双倍赔偿。王小姐起初也觉得蹊跷，后来跟客服确认了该产品购买时间、订单编号及收件人信息等无误后才打消疑虑。

客服添加王小姐微信后，发来一个售后二维码图片，这位客服引导王小姐扫描图片并授权登陆官网。王小姐按照指示后输入退款银行卡号等信息，便收到一条银行短信提醒显示本人账户到账21000元。骗子谎称这笔钱是将多个人的退款一起打到了王小姐银行卡，请求王小姐扣下自己的双倍退款140元，需将剩余部分打回，才能进行接下来其他人的理赔工作。于是，王小姐出于好心，将20860块打到对方银行卡上。

“当时，我感觉有点不对劲，回想了一下操作过程，发现这是一场骗局。”发觉受骗后，王小姐立即报了警。警察解释道，王小姐拿到的二维码授权登陆的根本不是网购平台，而是授权开通某网络借款产品，王小姐才恍然大悟。她被骗子引导开通借钱服务，又把借来的现金几乎全数打给骗子。

莫名其妙被盗，还要帮着骗子还钱，的确让人心塞。现在越来越多的人开始使用京东白条、花呗等，这也被骗子看成是一块新的诈骗“宝地”。鉴于目前这类案件的高发频率，以防更多人受到无妄之灾，小编联系了京东金融个人分析管理中心的专家，让专家来给大家支支招。

京东金融个人分析管理中心安全专家表示，该类事件正呈集中上升趋势，尤其在11.11这类网购促销时期。“这类案件诈骗理由主要归为5类：假借用户账号已被列为经销商、假借用户购买商品快递异常需赔偿、假借回馈老客户送赠品、假借用户订单对账不成功以及假冒电话处理电商平台相关问题等。其中，假借用户账号已被列为经销商、假借用户购买商品快递异常需赔偿案发率最高“。

安全专家指出，在防范此类事件中，提醒大家做好以下几点措施：

1、接到电话后，应第一时间与官网客服核实情况，查证电话客服所言是否属实。不要直接产生金钱往来！不要直接产生金钱往来！不要直接产生金钱互动往来！

2、如果一旦被骗，应立马向公安机关报警，以免耽误时间。同时，要记得还清自己在借贷平台的欠款，不然会二次影响自己的信用，更加得不偿失。

3、日常生活中，应注意保护好自己的账户安全，不轻易泄露自己的账户密码及手机验证码。

总结看来，这类“假客服”骗子的基本思路是，利用非法手段获取到你的网购信息，通过假扮快递员、假客服或者通过虚构事实，利用借贷平台先付后还的功能，提前套现、消费，进行资产转移。我们能做的就是高度注重自己的隐私，时刻保护好自己的账号密码，另外永远坚信天下没有免费的午餐，接到类似电话的时候，一定要再三小心！

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